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2016-05-04 13:57:00
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전에 회사 sns 관리하던 사람으로서, 관리자 개인이 어찌 할 수 없는 내용에 대한 이의 제기가 들어왔다면 의견 감사하다, 정해진 내부 절차가 있기 때문에 이러이러한 루트를 통해 의견 주시면 검토하겠다, 라는 식으로 대답하면 됩니다. (저는 직접 확인해보고 대답해줬지만...) 아 다르고 어 다르다, 말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다는 말 트위터지기가 모르나봐요. 앞뒷말 없이 민원 넣으세요 앵무새같은 태도가 문제라고 생각해요. 말 한 마디만 덧붙였어도 될 것을.