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2018-09-12 11:55:23
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업체에 책임이 있습니다. 소비자는 상품을 받기로하고 대금을 미리 치뤘습니다. 그럼, 업체는 상품을 공급할 책임이 있습니다. 그 상품이 소비자에게 도착하지 않았습니다. 중간에 택배가 어디로 갔는지 하는 것은 소비자와 상관없습니다. 쇼핑몰은 업체와 연대하여 그 손해를 배상해야합니다. 단, 소비자의 중대한 과실(이 경우는 주소를 잘못쓰는 것이겠죠)이 있는 경우는 그렇지 않습니다. 이 과실을 입증하는 것은 업체의 책임입니다.