핸드폰 관련 질문드립니다. [새창]

nfc가 계속켜진다면 nfc를 사용하는 일부 어플이 계속해서 동작시키는 경우가 있을 수 있습니다.
가장 빠른 길은 섭스센터. 엔지니어가 모르면 어떻게든 찾아봐줍니다.

2321 2017-11-13 08:33:46 0

노트8 액정이 깨졌습니다..... [새창]

파손보험이 있으시길 바랄게요. ㅠ

2320 2017-11-13 08:32:57 0

큰일났어요.. 핸폰 액정이 안뜹니다 도와주세요 ㅠㅠ [새창]

육안으로 파손이 보이거나 폰이 휘었거나 하지않는 이상 보증이내에 유상처리는 생각보다 많지않습니다.
일부 알림은 잘보인다.. 라고 하셨으니 파손은 아닐것으로 보입니다.
센터에 들러보시고, 유상 요구시 수리 거부하시고 나오실수도 있으니 참고하시구요.
다만 vr로 인해서 프로그램상에 문제가 생긴 경우 제대로 복구할 수 없다면 초기화해야할 수 있는데, 이때 폰 내의 데이터를 살리는 것이 힘들 수 있어 보입니다.

2319 2017-11-13 08:29:55 0

죄송합니다 ㅠㅠ 질문 좀 드릴께요 [새창]

2년전폰인 놋5와 v30은 비교 자체가 어렵죠. v30이 뭘하든 압도적으로 좋습니다.
q6는 희대의 망작인지라 여기저기서 대차게 까이고 있더군요. 지문인식도 없는...
가격대에 맞게끔 시야를 좀 더 넓혀 보심이 좋을것같습니다.

2318 2017-11-13 08:25:08 0

v20 이어폰을 안꼈는데도 [새창]

v20 자체에서 종종있는 증상이라면 다행이지만
이어폰이 인식되는 증상은 약하게나마 침수로 인한 부식으로 발생이 되기도 합니다.
필히 센터에 들러주시기 바랍니다.

2317 2017-11-13 08:22:53 0

큰 스마트폰 들고다니기 불편한가요? [새창]

갤노트FE 사용자입니다.
이전에 A5 2017, S6엣지, 노트4 등 사용했었습니다만
정말 케바케인것같습니다. 저는 전혀 불편한걸 느끼지는 못합니다.

다만, 밤에 폰보다가 인중에 떨어지면 정말 죽을것같이 아픕니다. 커서 더 무거워요..

2316 2017-11-05 18:01:06 0

스마트폰 추천부탁해요 [새창]

막쓴다면 중고폰 저렴하게 찾으시는것도 방법입니다. 실제로 노트4가 굉장히 싸기도 하고 인터넷 정도 쓰는건 문제없을거에요.
신형으로는 적당한수준이라고 하면 A7 2017 어떨까 싶네요. 화면도 어느정도 크고 무난무난

2315 2017-11-05 17:58:39 0

Q6 보급형스마트폰 [새창]

보급형이라 그렇다는말을 하는건 정말 어이가 없네요..
고전류 충전기를 사용해도 저전력만 받아들이게끔 회로 설계를 해놓는게 맞는거 같은데요 ㅎㅎ
제가 보기엔 서비스센터 전화 응대하신분도 잘못한거같으네요.
고전류충전기 쓰다가 화재나면 충전기 고전류써서 그런거니까 고갱님 과실이라고 하겠군요.

제가 LG껀 G3A만 써봤고 삼성껀 J,A,S,노트,그랜드맥스같은 계열로 다 써봤지만 해당 증상이 있었던 적은 없습니다.
서비스센터에 실문 보여주고 점검 한번 받아보신이 어떨까 싶네요?

2314 2017-11-05 17:54:44 1

급 도움!!! 공장 초기화 후 다운로드중만 2시간 째에요 [새창]

현재 전원 꺼져있는 상태라면 그냥 충전20% 이상 진행해 주신 후에
전원+볼륨(상)+홈키 눌러서 전원을 켜주세요.
그럼 안드로이드캐릭터가 있다가 진짜 고장난것처럼 눈이 X자가 되면서 쓰러지는데요 (절대 고장이 아닙니다)
그뒤에 조금만 기다리시면 글자만 떠있는 공정모드 진입이 됩니다.

그다음 뜨는 화면에서
화살표로 메뉴 옮길수 있고 전원버튼으로 선택가능합니다.
wipe data/factory reset 항목을 선택합니다
yes를 선택하면 잠시후에 초기화면으로 바뀝니다.
Reboot system now 를 선택해 기기를 재부팅합니다.

그러면 공장초기화가 됩니다. 다만, 구글 계정으로 락이 걸리는 경우가 있습니다 (FRP락이 걸린다고 부릅니다.)
이 경우에는 원래 사용하시던 구글 계정의 아이디와 비밀번호를 넣고 로그인 하지 않으면 다음 화면으로 넘어가는 셋팅을 하실수가 없습니다.
FRP락이 걸렸는데 구글 아이디 비번을 모른다면 삼성 서비스센터에서밖에 해제할 수 없으니, 참고해 주세요.

2313 2017-11-05 17:49:50 3

급 도움!!! 공장 초기화 후 다운로드중만 2시간 째에요 [새창]

제가 글을 너무 늦게봤네요. 간단한건데..
해당 화면은 다운로드모드라고 해서 AS센터 기사들이 업그레이드 프로그램 돌릴때 진입하는 화면입니다.
일반인이 보기엔 아무것도 안되서어 먹통인것처럼 보이죠.
공장초기화 진입하시다가 키 누르는데 혼동이 있으셨던거 같습니다.
지금 올려주신 사진에 진입하는 방법이 전원꺼진상태에서 전원+볼륨(하)+홈키 인데요.
공장초기화모드 진입방법은 전원+볼륨(상)+홈키 입니다.
저 상태에서 재부팅 하는 방법은 전원+볼륨(하)키를 10초간 눌러주시면 부팅이 됩니다.
다시 저상태가 된다면 부팅 다시 하신 후에 꺼서 공장초기화모드로 재진입 하셔야 합니다.

2312 2017-11-05 17:39:23 0

아이폰에서 갤럭시로 넘어가는데 궁금한점이 있어요 [새창]

폰바꿀때 전화번호넘기는건 기본사항이죠 ㅎㅎ
삼성 백업프로그램인 스마트스위치를 사용해서도 아이폰의 연락처를 가져올 수 있습니다. 다만, 그룹같은걸 지정해놓으셨다면 그런 설정값은 못넘어올수 있습니다.
어플은..
1. SKT폰이 아니더라도 [T전화] 이용은 추천드리고 싶어요. 114기능 탑재되어있어서 연락처검색하듯이 가게 상호를 검색하면 그 가게가 뜨니깐요.
2. 연락처를 온라인으로 백업시키는 [T연락처]도 같이 추천드립니다. 카카오톡 계정으로도 연동할 수 있어서 좋습니다.
나머지는 필요하신대로 취향맞춰가며 쓰시면 되고요.

아이폰과 안드의 차이점 중에서 큰것 하나가 스토어에 '누구나 등록가능'이란 겁니다.
다양한 어플을 사용할 수 있는 큰 장점뒤로 그 어플이 핸드폰 프로그램에 영향을 끼쳐 오동작을 유발할수있다는 리스크를 안고 가게 되죠.
개인적으로 배터리세이버, 시큐리티관련 어플들, 브라우저 어플들은 광고만 잔뜩 뜨고 하등 쓸모없으니 설치하지 마시라고 말씀드리고 싶습니다.
괜히 메모리만 잡아먹으니까요.
취소키나 멀티태스킹에 적응하시는데 조금 걸리실거에요. 그래도 익숙해지면 아이폰만큼이나 편하게 쓰실테니 너무 걱정은 마세요.

마지막으로 아이튠즈로부터 해방된 것에 대해 진심으로 축하드립니다. ㅋㅋㅋ

2311 2017-11-01 23:31:41 1

핸드폰이 디바이스연결확인을 안합니다. [새창]

컴터에 연결했을떄 잠금이 걸려있는경우(슬라이드잠금해제 포함) 라면 폴더에 내용이 아무것도 안뜹니다.
위의 경우가 아니라면 AS센터로 가서 문의를 한번 해보심이 좋을듯 합니다.
폰의 단자이상인 경우도 있을 수 있고, 데이터 케이블의 문제인 경우도 있을수 있고, PC의 어딘가 설정값 이상일수도 있고, 폰의 설정값이 이상일수도 있습니다..
사실 실물보고 점검하는 as센터가 가장 빠른 해결책으로 볼수 있겠습니다.
(부품교체 하지않는이상 비용들지 않으며, 비용이 드는 경우라고 해도 수리거부하실수도 있기떄문에 들러보시는게 가장 좋습니다.)

2310 2017-11-01 23:27:47 15

[새창]

삼성계정을 사용하셨던 폰이라면 원격으로 GPS추적 가능하며(마지막꺼진 위치도 나옵니다), 강제로 초기화하거나 사용잠금을 걸수도 있습니다.
삼성페이를 사용하신적이 있다면 당연히 삼성계정이 등록되어 있을겁니다.
findmymobile.samsung.com
위 주소로 접속하여 삼성계정 로그인 후 확인해 보세요.

그리고 통신사를 통해서 분실신고를 하시고, 유심, 기기 양쪽 다 분실등록이 되도록 해 두시는 것이 중고거래 등을 할 수 없도록 만들 수 있는 방법이 됩니다.

2309 2017-11-01 23:24:57 0

[새창]

그러고보니 360시큐리티는 작성자님폰에 있는거네요...ㅎㅎ;;
여튼 저분 폰 안에 있는 어떠한 어플떄문에 뜨는 걸로 보입니다. 앱정리가 최우선이고, 정 모르실때는 AS센터에 가보시면 가장 빠르게 해결책을 찾을 수 있을거같습니다. (저런 소프트웨어적 조치는 비용 들지 않으니 정 안되면 AS센터가 답이 될수 있겠죠.)

2308 2017-11-01 23:23:25 0

[새창]

통화 관련된 어플이 분명히 있을겁니다.
일단 360 시큐리티(파란 S자 뜨는것)도 따로 쓰실 필요가 전혀 없는 어플이니 저런 시큐리티류를 포함해서 불필요한 어플을 먼저 싹 정리해보셔야 겠습니다.
설정 - 애플리케이션 항목으로 들어가서 자신이 쓰지않는다고 판단되는 어플들을 모두 삭제해 주시면 됩니다.
지우면 안되는 어플들은 어차피 삭제버튼이 아니라 사용해제로 뜨니까 그냥 보고 안쓴다 싶으면 싹 정리한번 해보세요.