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2009-05-09 00:12:19
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혹시 주문은 어느 싸이트에서 하셔나요?
개인몰/오픈마켓/전문몰 할것없이 그냥 먼저 한국소비자원에 접수하세요, 연락이 늦다거나 분쟁조정이 지연될경우 님이 거주하시는 도청 또는 시청에 소비생활과라는게 있을꺼에요 그쪽으로 연락하셔도 되시구요,
그것도 처리가 지연되시면 청와대 신문고에 접수!
오픈마켓은 판매자와 싸워봐야 답안나올꺼구요,
전문몰에 연락하시면 그 회사 고객센터에서 우여곡절끝에 반품처리밖에 안될꺼에요
아니면, 적립금 찔러줄래나??
오픈마켓 개인몰일경우, 판매자 아이디와 연락처 꼭 기재해두시고, 혹시 모르니 고객센터 연락하셔서 다른연락처를 알아봐두시는것도 좋을것같네요
전문몰은 소비자원 접수 되시면 고객지원센터 높은사람이 전화갈꺼에요
오픈마켓이나 개인몰은 소비자가 피해를 입게되면 중간 조정을 해줄 부서가 없어요
가격이 싸긴하지만 그만큼 소비자가 피해를 입게될 확률이 높죠,
경험이라고 생각하시고 잘 해결되셨으면 해요.
이후에는 믿을만한 전문몰에서 쇼핑을 즐기시는게 나을것 같습니다
잘해결되시길 바래요