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2013-08-17 22:16:24
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보통 주문 받으면 예상 배달시간 알려주지 않나요?? 그게 너무 심하게 넘었다면 고객입장에선 짜증날법도 한데요..
배달기사 넘어지고 사고나는건 당연히 고객입장에서는 자기사정이 아니죠.. 피자헛피자가 다른피자보다 비싼데,
비싼돈 내고 먹으면서 매장사고 나는거, 주문 밀려서 배달이 늦는거 까지 신경써야 하나요?
그렇다고 동네피자가 늦게 와도 된다는게 아닙니다.
도미노나, 맥도날드 홈서비스 같은경우는 주문이 밀려서 배달이 늦을것 같으면 고객에게 전화를 해서 주문이 밀려서 예상배달시간이
오래걸린다. 그래도 시키겠냐? 이런식으로 고객이 선택하게 하죠..
글쓴이님이 말한 그 고객에게도 그렇게 애초에 주문이 밀려서 늦는다고 시킬지 선택하라고 했는지 궁금하네요.
주문이 밀려서 배달이 늦는건 정말 고객이 신경써야 될 부분이 아니라는것을 말하고 싶었습니다.
글쓴이 님이 말한 배달알바생이 진짜 넘어졌다고하더라도요..
참고로 그런식으로 핑계되는건 양치기소년의 거짓말 같네요.. 그게 흔한 핑계거리가 되어버리면 사람들도
중국집의 흔한거짓말인 방금출발했어요~ 처럼 예의상 하는말인줄 알거고, 그게 당연시 되어버려 정말 사고가 났을때도
고객들은 별거 아니라고 생각하겠죠..
실제로 사고도 안났는데 사고나서 늦었다는 거짓말은 고객을 속이는 거짓말이죠..