자리가다찼으므로 승차할 수 없습니다 를 단어그대로 승차거부라고 보면 단어는맞긴한데 사회통념상 쓰이는 승차거부에는 해당되지 않는케이스이죠.. 고로 버스회사는 잘못없습니다 규정이잘못되었다고는 생각안해요 서서 가다가 승객이 다치면 버스회사를 보호할 수 없으니..고로 글쓴이가 이기적임
아주 개인적인의견이지만.. 1. 장난전화는 처음부터 엄벌 2. 112,119상황실 직원들의 교육필요 3. 신고-출동/추적 flow단축 이 가장크게 필요할 것 같아요. 신고를 받았을시 어떻게 대응해야하는지 물론 교육 받겠지만 좀더 확실하고 신속한 대응이 필요한 것 같고, 장난전화는 남녀노소 가리지않고 처음부터 엄중청벌이 필요하며 위치추적과 출동후 피해자확보?까지의 과정이 신속해야할듯..