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2015-09-16 16:56:05
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저도 이런경우 있었어요
노트북 구매할때 파우치+마우스등 5가지 사은품 주는걸 확인하고
구매를 하고 배송되는 날까지 그런 문구가 있는걸 확인했는데
받고나서 사은품이 누락됐다고 홈페이지 보면서 통화를 하는데 그 목록이 사라졌더라구요
그래서 판매자(본사)에게 그 페이지 최종 수정일이 언제인가 알아봐달라 했는데 기록이 안남아서 잘 모르겠다고해서
판매대행사에 연락을해서 최종 수정일 알아봐달라고 요청했는데 여기 또한 모르겠다고 하더라구요
그래서 구매시 참고햇던 커뮤니티에 이런이런일이 있었는데 "나는 통화까지했는데 사은품 못받았다"라는 댓글을 달고
약 한달뒤에 확인을 했는데 저랑 같은 상황인분들이 많더라구요
저는 딱히 받아도 그만 안받아도 그만이었던 사은품이라 포기했는데
그 중 한분이 강력히 요청을 하셨나 그분은 다음날 사은품을 받으셧다고 했어요
그래서 본사와 판매대행사에 그분 아이디를 알려주고 이사람은 나랑 같은경우이고 심지어 구매일도 나보다 늦은데 사은품을 받았다
강력히 요구를 해야만 주는거냐? 아니면 환불해달라 했더니 저도 다음날 사은품이 왔어요