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    가입 : 15-01-15
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    콜라한잔님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    1 안녕하세요 "탐x탐 이용하고 불쾌 했어요" 게시물에 대한 사과글 올립니다 [새창] 2015-01-15 21:45:37 54 삭제
    게시물 작성후 지금에야 댓글 확인했습니다.
    사실 해당 컴플레인 게시물을 접하고 어떤방법으로 사과를 드려야할까에 대해서 고민을 많이했습니다.

    본사 홈페이지에 올라온 글이라면 당연히 글쓰신 분께 직접 연락을 드려서 해당 컴플레인에 대해서 직접 사과말씀드리고 해결했어야 합니다만 어쩔수없이 이렇게 오유 게시판을 통해 사죄드리게 되었고 또 지켜보시는 다른분들의 댓글과 추천에 의해 글쓰신분까지 보실수있게 되어 정말 다행이란 마음뿐입니다.

    제 사죄게시물로 인해서 "백구당"님도 다행히 조금이나마 마음이 풀리셨다니 정말 다행입니다.

    저희 매장은 탐앤탐스 강서구청점 이구요.
    직영점이 아닌 가맹점 입니다.

    100%의 찾아주신 고객분들을 만족 시켜드릴순 없지만
    앞으로도 맛있는 커피의 제공과 서비스관리에 힘쓸수 있도록 앞으로도 더욱 노력하겠습니다.

    너무나 당연한 사과의 글임에도 불구하고 선플 달아주신 많은분들께도 너무 감사드립니다.

    "백구당"님 강서구청에 오시게되면 꼭 한번 다시 방문해주세요.
    이번일을 계기로 직원 서비스 교육에 좀더 노력하도록 하겠습니다.

    감사합니다.



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