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    DoWazuo님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    4 통화품질 개통철회 해보신분이나 알려주실분이 있으신가요? [새창] 2014-11-24 20:36:02 0 삭제
    아 컴플레인한 기록은 예전에 남겨놨는데
    대리점에서는 그 기록에 이상이 없다고 해서
    개통철회를 안해줬었고
    서비스센터는 14일 이내건은 대리점이랑 말해야된다고
    자기네들이 이제 교품증이랑, 불량증 이런거 때주는게 없어졌다고 하더라구요
    그래서 잘안되거나 문제있으면 자기한테 연락달라고 명함주셨어요
    신호가 약하다고 측정기사님이 제게 직접 말씀해주셨는데
    전산에 이상이 없다고 올리거나 하진않겠죠?
    3 도와주세요 부탁드립니다 [새창] 2014-11-21 13:34:05 0 삭제
    ㄴ 답변 감사합니다
    근데 서비스센터에 이미 가서 개통철회 때문에 왔다면서 어버버 거리다가 와서 명함 하나 받아왔어요
    다시통화품질로 왔다고하면 불량증 이런걸 다시줄까요?
    그리고 고객센터에 통화품질불량 측정을 요청했고 측정이 끝난상황이에요 오늘 측정결과를 알려준다는데 아직 저는 측정결과를 몰라서 이상이 없음으로 나오면 어떡하나 싶어서 초조합니다.
    고객센터에는 아침부터 계약서를 받지않고 대리점에서 내게 계약조건을 자세히 말해주지않았다고 했어요
    그리고 대리점에서 연락이 왔는데 자기는 다 얘기했다는 식으로 제게 말을 했습니다.
    대리점과 연락한 내용은 녹음을 해놨어요 어떻게 해야할까요....
    2 도와주세요 부탁드립니다 [새창] 2014-11-21 09:10:45 0 삭제
    고객센터에 물어보니 할부원금은 꼭 고지를 해야하는 부분이고 제가 계약서를 보지도 못하고 서명만 한거에 대해 의아에 하더라고요
    1 도와주세요 부탁드립니다 [새창] 2014-11-21 02:17:29 0 삭제
    혹시 선택할인약정 이라는 거 알고계시나요?
    인터넷에 처보니까 skt, kt만 나오고 LG는 잘안나오네요



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