지금 보니까 <윈도우 / 바이오스 세팅/ 드라이버 설치 - 55,000원> 항목 안에 <그래픽카드, SSD설치 작업 및 드라이버 세팅 - 55,000원> 항목이 포함되는 것 같은데, SSD 설치를 하셨다고 이렇게 55,000원을 추가로 청구하신건지는 모르겠네요. 부품 해당 위치에 꽂아주시고 윈도우 설치하는데 11만원 들어갔다고 생각하니 화도 나고, 워드나 오피스 제품군 설치하는데 추가비용도 청구될 줄 알았으면 깔아달라고 안하는건데.. 정작 컴퓨터를 맡길때는 추가요금에 대해서는 아무 말씀도 없으시더니 이렇게 수리내역서를 보고나니 화만 나네요 ㅇ<-<..
안녕하세요, 오늘 아침에 기사님과 통화했습니다. 혹시 궁금해하실 분들을 위해 후기를 말씀드리자면.. 먼저 <메인보드 및 CPU 수리 - 95,000원>에 대해서는 기존에 갖고있던 메인보드는 부풀어있어서 수리 할 예정이었다는데요, 거기에 CPU를 열어보니 쇼트(?)가 나 있었다고 하시더라구요, 쇼트가 났다는게 정확히 무슨 의미인지 여쭈어보니 CPU에 핀이 구부러져 있어서 그걸 수리하셨다고 하셨습니다. 이 사항에 대해서는 오늘 아침에 통화하면서 기사님께서 말씀하시는데 참 당황스럽더군요..
저는 컴퓨터를 구매하고 처음 수리를 맡기며, 본체도 처음 열어보는데..컴알못인 제가 CPU를 열었다 빼었다 했을 리도 없구요. 기사님 부르기 전에는 그 CPU와 부풀었다는 메인보드로 컴퓨터를 잘 사용을 했는데 그게 고장난 상태(쇼트 난 상태)로 컴퓨터가 제대로 부팅되는지, 작동이 되는지 여쭈어보니 가능하다고 하셨습니다. 그래서.,사실 이 부분은 진짜 CPU가 고장났었는지, 메인보드가 부풀었는지 어쨌는지는 기사님만이 진실을 아시겠죠 ㅠㅠ저는 아직 못 믿겠습니다.
<CPU와 메인보드> 교체에 대해서는, 기사님께서도 저 위에 해당 메인보드와 CPU를 수리하면(기존에 갖고있던 i7과 인텔H61[MIH61M-D]) GTX960으로 교체하는데에 큰 무리가 없다고 판단하셔서 끼워봤더니, 메인보드와 그래픽카드가 맞지않아서 (블루스크린이 떠서) 메인보드를 바꾸어야 한다고 하셨습니다. 메인보드를 H81M-DS2V 로 변경하면 해당 메인보드가 CPU는 3.4세대만 지원하기 때문에 CPU를 i5/ i7 4세대 중 하나로 교체해야 한다고 하셨습니다. 저는 가격이 저렴한 i5로 선택해 교체하였습니다. 사실 이 부분에 대해서는 저는 충분한 설명 없이 그저 CPU가 그래픽카드와 세대가 안맞아 호환이 안된다고, 교체해야한다고만 이해를 들어서 CPU항목에 대해서는 부당하게 강제구매 한 것은 아닌가 하고 생각하고 있었습니다 ㅠㅠ
아무튼 이렇게 오늘 아침 통화는 끝나고, 내일 기존에 사용하던 CPU와 메인보드를 돌려주시러 기사님이 방문하십니다. 전달받으면 다른 컴퓨터 전문점에 가서 기존의 부품을 꽂아서 그래픽카드가 제대로 작동되는지 확인해 볼 예정입니다. 기사님이 안된다고 하셨지만 아무래도 직접 눈으로 봐야 속이 시원하게 풀릴 것 같습니다,(...
늦은 시간에 답변 감사합니다 ㅠㅠ 수리 내역서를 보면 *i5 교체 -340,000원 *메인보드 교체 - 145,000원 *윈도우 / 바이오스 세팅/ 드라이버 설치 - 55,000원 *메인보드 및 CPU 수리 - 95,000원 *그래픽카드, SSD설치 작업 및 드라이버 세팅 - 55,000원 *출장 점검료 - 20000원 *부가세 - 71000원
이 청구되었는데요, 만약에 CUP와 메인보드를 돌려받고 환불한다면, 저 CUP와 메인보드 교체 비용을 모두 환불받을수 있을까요? (...)
