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    개인차단 상태
    난WhiteWater님의
    개인페이지입니다
    가입 : 12-07-31
    방문 : 680회
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    난WhiteWater님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    1516 고... 고양이가! [새창] 2015-08-24 17:33:47 0 삭제
    저런건 태어나는 순간부터 아는걸까요??
    1515 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-24 17:32:45 0 삭제
    저런....
    잘하셨어요
    그런데 영양제를 사면 타우린 부족이 해결이 되나요?
    1514 무도가요제는 그냥 표를 파는게 나을듯. [새창] 2015-08-24 16:41:41 6 삭제
    저기요 왜 무한도전이 꼭 기부를 해야 하나요?
    기부를 하든 말든 제작진과 출연진의 마음입니다
    아! 예전부터 해왔다구요?
    그렇다고 이번에도 해야 하는 의무는 없습니다

    사람의 심리란게 웃기죠
    맨날 나쁜짓 하던 사람이 잘한일 한번 하면
    이 사람 의외의 면이 있네? 다시 봤어
    이러고
    맨날 착한일 하는 사람이 나쁜짓 한번 하면
    와~~ 이 사람 그렇게 안봤는데 이런 사람 이었어?
    그러는거....

    제발 무도 수익금 = 반드시 기부
    이런 마인드좀 버리세요
    1513 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-24 11:46:45 6 삭제
    많은 분들이 댓글 다셨는데 저도 한마디 하고 싶어 달았습니다

    저 새끼를 데려가서 잘 키우면 좋겠지만 새끼 잃은 어미의 마음은 누가 보상해주나요?
    동물이라 자신의 슬픔을 제대로 표현 하지 못할뿐 아니 우리 인간이 알지 못할뿐....마음속이 썩어 들어가고 있을수도 있잖아요

    옛날에 둘리 만화 보신적 있나요?
    거기 일시적으로 타임머신 타고 둘리가 엄마 만났는데 둘리는 가기 싫다는거 억지로 데려가서
    마지막에 둘리 엄마가 둘리 찾는 화면 보고 어찌나 슬프던지.....
    그런 마음이 아닐까요...
    1512 개냥이 [새창] 2015-08-20 18:07:26 0 삭제
    저런....ㅠㅠ
    1511 개냥이 [새창] 2015-08-20 14:44:45 0 삭제
    두번째 동영상 보니 작성자님 꼬추 먹을려고 하는거 같은데
    조심하세요
    그러다가 큰일나요ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
    1510 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 19:01:55 1 삭제
    CS담당자가 고객 말만 듣고 시스템에 문제가 있는지 어떻게 알아요 참나
    혹시 CS가 뭔지 모르는건 아니지요?
    한글로 적으면 고객센터입니다
    고객센터라고 하면 우리가 전화해서 안내원이 받는 그거에요
    안내원이 과거에 개발일을 했으면 몰라도 우리가 아는 대부분의 안내원은 개발 관련 지식은 전무할겁니다
    어떻게 CS담당자가 그 말만 듣고 아~~이건 시스템상 버그구나 하고 알수 있나요?

    고객센터는 회사내 시스템에 구축한 화면상의 정보 말고는 알 길이 없어요
    이걸 전산팀에 알아본다?
    매일 수많은 사람들이 접속하고 구매하는 사이트에서 데이터베이스 및 로그 분석하는데 시간 많이 걸립니다
    그것도 과거의 로그를 분석하는데는 말이죠

    위메프에 전산팀이 있는지 없는지도 모르겠고
    있다고 해도 이 위메프 홈페이지를 개발한 회사에 결국 문의하게 되었습니다
    이게 하루이틀만에 해결되는줄 아세요?
    그러니까 우선 고객한테 카드회사에 결제 정보가 있는지 알아보라고 하는겁니다
    그게 더 빠르니깐요
    1509 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 18:53:05 1 삭제
    저도 개발자로서 한마디 드리자면 로직상 버그는 있을수도 있습니다
    하지만 CS담당자는 회사내 시스템 화면 말고는 알 방법이 없습니다
    그건 님도 아시겠지요

    많은 분들이 고객에게 떠넘긴다 그래서 위에도 몇번 댓글을 달았습니다

    님 말대로 이건 작성자 잘못도 아니고 CS담장자 잘못도 아닙니다
    1508 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 18:42:54 1 삭제
    // 이구역미친놈
    아 참 답답하네
    문제를 고객에게 확인하라고 떠 넘기는게 아니라구요
    위에도 적었는데 님 같으면 알아보라고 님 카드번호 같은 개인정보를 CS담장자한테 알려 줄건가요?
    보안상 고객의 카드정보는 일반적으로 저장하면 안되지만 저장할 경우 반드시 암호화를 해야 합니다
    그리고 고객이 카드정보를 저장했어도 CS담장자의 화면에는 카드번호의 일부만 보이던지 아예 없습니다
    그럼 뭘로 CS담장자가 카드회사에 문의해야 할까요
    이름 가지고 할까요?
    그럼 주민번호 앞자리가 필요 할건데 고객한테 알려주세요 그럴까요?
    개인정보인데?
    1507 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 16:27:37 4 삭제
    올라타서 너무 힘을 주면 환자의 갈비뼈가 부러질수 있습니다
    그렇다고 너무 힘을 주지 않으면 효과가 없기 때문에
    반드시 전문가의 교육을 받는게 좋습니다

    일본의 경우 매년 한두번씩 소방 관련 교육을 합니다
    그안에 CPR도 포함되어 있습니다
    1506 게임이 없던 시절... [새창] 2015-08-19 16:23:28 0 삭제
    진짜 게임 가지고 이렇게 들들 볶는 나라가 또 있을까.....
    1505 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 15:24:01 1 삭제
    네 맞습니다
    카드회사에서는 마음대로 결제 취소를 못하고 결제를 하는 시스템에서 결제 관련 API를 불러 처리할수 밖에 없습니다
    그렇기 때문에 그 처리에 대한 결과를 반드시 카드회사는 가지고 있습니다
    어찌보면 증거 같은 것이지요
    gap에선 자사 홈페에지의 로그나 데이터를 잘 볼수 있는 시스템을 구축해 놓은건 아닐까요?
    CS는 자사 시스템의 화면 결과 이외는 당장 얻을수 있는 정보가 없습니다
    이걸 잘 해놓으면 카드회사랑도 얘기가 잘 통할것이고
    그렇지 않다면 소비자가 알아 볼수 밖에 없죠
    위에도 적었듯이 개인정보이기 때문에 소비자가 알아 볼수 밖에 없습니다
    1504 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 15:09:40 1 삭제
    그리고 첫 결재시 물건이 안왔음에도 배송 완료로 되어있는건 100% 위메프의 시스템에 문제가 있는걸로 보이네요
    혹시 글쓴님이 보고 계시다면 CS에서 연락왔을때 위메프쪽 결제 로직에 문제가 있진 않느냐
    로그 등을 분석해서 나에게 알려달라
    라고 말해보세요
    그게 어렵다는 말이 나오면 난 물건을 받은적이 없는데 배송 완료가 된 증거를 내 놓으라고 말해보세요
    1503 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2015-08-19 15:06:05 10 삭제
    정말 답답하네

    소비자 한테 떠넘기는게 아니구요
    글쓴이는 카드로 결제를 했다고 했고
    위메프쪽 CS는 당연히 카드로 결제했으니 결제 번호가 있을거라고 한거구요

    그런데 그게 없잖아요?
    그럼 당연히 카드사에 전화해서 정황을 물어봐야죠
    아니 위메프 CS가 대신 알아봐야 하는데 님들 같으면 카드번호 계좌번호 등등 다 알려주고 니가 알아봐라 할건가요?
    이건 말도 안될뿐더라 개인정보니까 당연히 CS에선 소비자에게 알아보라고 할수 밖에 없습니다

    후기글도 봤는데 결제상의 시스템 오류인지 아니면 글쓴님이 폰뱅킹을 선택하고 결제를 했는지 모르겠지만
    전자라면 시스템을 고쳐야 할것이고 후자라면 글쓴님의 오해 혹은 착각 이었겠지요

    소비자에게 떠넘기는게 아니고 개인 정보다 보니 어쩔수가 없는겁니다
    정말 답답하네
    1502 10년전 일본 인기드라마.jpg [새창] 2015-08-19 14:12:23 0 삭제
    이 드라마 정말 재미있습니다
    한 6번은 본거 같네요
    가끔씩 집에서 혼자 술한잔 하면서 이거 보곤 합니다



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