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2019-08-16 03:22:00
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보험회사에서는 고객 폰의 실물을 볼 수 없습니다. 고로 삼성서비스의 전산에만 잘 등록되어 있으면 관련서류에 파손으로 처리가 되구요.
담당 서비스 기사님께 이런 사정이 있어 교체하는건데 파손으로 전산등록을 좀 해달라고 하시구요.
사실상 파손으로 전산넣는다고 해서 서비스기사가 그걸 안해줄 이유도 없습니다.
추후에 기사에게 보험사에서 전화가 가긴 하는데요, 하루에 수십분씩 응대를 하다 보니 남겨진 전산만 보고 파손으로 교체했다고 확인해 줄것이므로 문제는 없을겁니다.
안해주면 그냥 다른 센터나 다른 기사님께 요청해 보시길 바래요.
근데 95% 이상의 확률로 바로 해준다고 하실겁니다.
이것도 정 불안하시다면 그냥 액정을 살짝 깨서 가시는게 베스트인데, 그 과정에서 다른 부품이 상할수 있으니 위의 방법을 먼저 시도해 보시길 권해드려요.