- 질문이 포함된 글에는 본삭금 꼭 걸어주세요~~~
Q) 게임이 짧으면 30분 길면 2-3시간에 한번씩 팅겨요.
증상은 작년 12월부터 있었고...
이게 네트워크문제인지 컴퓨터 자체문제인지 정말 감이 안와서 도움 요청해요.
메인보드 배터리도 갈아봤고, 포맷, 게임 재설치,모뎀초기화,컴퓨터직연결 별의 별짓을 다해봤는데도 계속팅기네요..
저 테스트한 사진만 봤을때 네트워크 문제가 있는게 맞을까요? ㅠㅠ
너무 답답해서 질문글올려봐요..문제있으면 삭제하겠습니다 ㅠㅠ)
A) 작성자님 많이 속상하실거 같아서 미리 답을 미리 드리자면
위 해당 내용의 증상은 작성자님 컴퓨터 문제가 아니고 인터넷회선을 그지같이 깔아놓은 인터넷업체에 문제입니다!
자세한건 내용이 조금 길겠지만 아래가서 설명드릴테니 차근차근 읽어주세요.
- 인터넷회선이 느려지고, 불안하고, 간헐적인 끊김현상등이 나타나는 경우가 있어요.
그런 경우는 많은 사람이 사용하는 시간대에 동일 인터넷포트에서 인터넷을 쪼개서 사용하는 느려지는건대
이 부분은 작성자님 해당사항이 없어요.
- 인터넷 속도가 느릴때 보통 사람들이 인터넷속도측정을 하죠?
작성자님 본문에 핑테스트한거 올려놓으셨죠? 그게 증거에요 증거~~
이게 먼 말이냐면
인터넷회선 테스트중에 업로드/다운로드/지연시간 까지는 어느정도 나오는건 정상이에요...
다만 손실율은 절대로 나오면 안되는겁니다, 나오면 안돼요~~~~절대~~~~루~~~~
★★손실율이란것은 인터넷업체에서 광케이블이던, 동축케이블이던간에 작성자님 집 안으로 선로를 깔았을때 어딘가에서 외부랑 접촉이 있던가,
아니면 케이블이 어딘가가 꺽여서 살짝 끊겼던가 이랬을때 나오는 증상이란 말입니다!!★★
- 지금 제가 첨부해드리는 사진이 살짝 오래된 인터넷속도테스트 사진인대요
업로드 - 대칭or비대칭 돈낸만큼 속도 나오나 안나오나 확인하면 돼죠?
다운로드 - 대칭or비대칭 돈낸만큼 속도 나오나 안나오나 확인하면 돼죠?
지연시간 - 5ms ~20ms 정도까진 정상이에요 (낮을수록 좋아요 100~200ms는 정상이 아니에요~~)
손실율 - xxxxxxxxxxxxx나오면 안돼요 xxxxxxxxxxxxxxxxx
손실율 = 렉!!!!
-해결책-
1) 인터넷회사를 합법적으로 조질려면 증거 자료가 필요합니다!
이제 작성자님이 칼을 빼들차례입니다!
★ 한국인터넷전산원, 벤치비, 기타 인터넷속도사이트 아무곳이나 좋아요. (네이버던 다음이던 검색해서 인터넷 속도측정하는곳 싹다 찾아요)
작성자님 인터넷속도 측정했을때 "손실율이 출력된 결과값이" 포함된 속도측정 결과를 스크린샷으로 찍으세요. <---이거 진짜 중요합니다★
작성자님은 인터넷회사한테 A/S신청하고,
서비스기사님이 작성자님 댁으로 방문하면 인터넷속도측정결과(손실율 나온 스샷)을 가지고 인터넷기사 항의하세요.
"인터넷속도 테스트해봤더니, 지연시간도 200ms~300정도로 느리고(작성자님은 분명 지연시간도 높을겁니다), 손실율이 떳다, 이거 회선자체가 문제가 있는거 같다" 라구 말을 하세요 (니네가 잘못한거 아니냐란 식으로요, 회선 엉망으로 깔았다~~)
인터넷 안끊기게 조취를 취해달라고 강하게 어필하셔도 됩니다! (케이블모뎀 교체해달라고 하셔도 되구요)
그런대 케이블모덴 교체해도 마찬가지 일겁니다, 인터넷 회선자체가 고장난거라고 보셔야 하거든요....암튼,,
★위에서도 언급했지만 손실율 = 인터넷회사 잘못입니다, 다만 인터넷회사에선 절대로 일반고객에겐 알려주지 않는 특급비밀이지요.....
숨기는 이유는 단순해서 자기네 회사에서 공사를 잘못한거기 때문입니다★
★ 이 문제를 해결하려면 인터넷회사에서 처음부터 다시 랜공사를 해서 새로 선로를 깔아줘야 합니다 ^^;;;;★
- 위에서도 말했지만 아마 회선 자체가 불량이기 때문에 인터넷 기사가와서 케이블을 갈던, 케이블 모뎀을교체하던 그다지 상황은 나아지지않을거에요.
A/S기사 가고나서 3일정도 있다가 인터넷회사한테 고장접수 또 하세요.....동일하게 인터넷이 끊기고 게임을 하지 못할정도로 느리다 라구요
★★★지금은 어떤지 모르겠지만 인터넷회사 규정에 이런 조항이 있습니다. (아마 지금도 있을겁니다)
동일한 고장증상으로 A/S를 3번 받았는대 그 증상이 개선이 안될경우 인터넷약정기간에 상관없이, 위약금없이 계약해지가 가능하다고★★★
이제 감이 잡히시죠????
그렇습니다....
★★인터넷회사에서 작성자님을 위해 랜공사를 처음부터 다시 해주지 않는다면 그 어떠한 짓을 하더라도 손실율이 발생하는 증상은 계속될것이고,,,작성자님은 아무 제약없이 위약금없이 인터넷회사랑 계약을 완전 공짜로 해지하면 됩니다!!!★★
-결론-
손실율 = 인터넷회사 잘못 ㅇㅋ?
1) 손실율 스샷 찍어서
2) A/S기사 불러서 갈구세요 (회선 이상하다, 케이블모덴 교체해달란 식으로요,,,정당한 클레임을 거세요, 어차피 모뎀 교체해도 안된다는거 이미 알지만요...ㅎㅎ)
3) A/S 기사 다녀간후에 "또 손실율 나온 인터넷속도측정 스샷찍고" A/S기가 또 호출 이런식으로 3번을 한다면 작성자님은 자유의 몸이 됩니다!!
4) 만약 A/S기사 불러서 케이블모뎀 교체하고, 짧은 랜선도 교체했는대 손실율도 없어지고, 인터넷 속도저하도 없어진다면 그냥 쓰시면됩니다
5) 만약 위에 정경수님이 남겨주신 방법을 이용해서 문제가 해결된다면 그냥 사용하시면되고요.
문제가 해결되지 않는다면 제가 알려드린 방법으로 조취를 취하시면 됩니다.
오매 많이 썼네요,,
끝