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1423 2020-11-24 02:39:22 0
일본 개그맨이 말하는 한일관계 입장 차이 [새창]
2020/11/23 16:16:19
일본은 개그맨이 정치를 하고 우리나란 정치인이 개그를 하고
1422 2020-04-08 19:39:01 3/23
배달의민족앱 활용 방법 [새창]
2020/04/08 13:11:03
다소 무례하게 몰아부친점 인정합니다. 통화 녹음내용들으니 저도 상당히 격앙되었더라구요
1421 2020-04-08 19:37:37 3/25
배달의민족앱 활용 방법 [새창]
2020/04/08 13:11:03
대한민국 월드컵할때처럼 매장 주문 폭주할때는 누구나 1시간이상 걸려도 늦겠구나라고 예상하겠지만, 일요일 오후에
배달예상시간이 1시간으로 잡히는것도 꽤 오래걸린다고 생각했어요...근데 1시간 보다10분이 더 지나고 통화내용처럼 '5분이면 들어가십니다' 라고 당당히 이야기 하는것에 화가 났었죠.....제가 바라는 것은 기본적인거였거든요.
"죄송합니다." 이 한마디였거든요.
배달이야 늦을수도 있죠....사람일인데요...평일인데도 주문이 갑자기 몰릴수도 있고, 뜻밖에 일이 생겼을 수도 있고요.
응대가 잘못됐다라는것을 지적하고 싶었습니다.
1420 2020-04-08 18:57:16 7/76
배달의민족앱 활용 방법 [새창]
2020/04/08 13:11:03
2020년 4월 5일 오후 7시42분경 카카오톡 선물하기로 받은 치킨 쿠폰을 김해 아x스x어점으로 주문하고
8시 52분 김해x이x퀘x점으로 문의전화를 걸었습니다.
여기서부터 사장님의 응대가 하도 기가 막혀 통화 녹취록으로 대신합니다.
5분 40여초 동안의 통화내용 그대로 올려드립니다.

주문자 : 여보세요
사장님 : 네 비비큐입니다.
주문자 : 네 지금 주문한지 한시간이 넘었는데 배달이 안와서요
사장님 : 어디시지요
주문자 : 삼x동이요
사장님 : 네 삼x동 어디시지요
주문자 : 삼x동 xx빌라 xxx호입니다.
사장님 : 네 한 5분이면 들어가십니다.
주문자 : 어 원래 배달이 원래 한시간 일이십분 걸리나요?
사장님 : 지금 배달이 밀려서 그렇습니다.
주문자 : 너무 늦네요 카카오톡으로 안내한시간보다 늦어버리면. 밤이 9시가 다되가는데
사장님 : 카카오.....저희 한테 온거는 지금 60....60분이거든요
주문자 : 몇시에 접수가 됐는데요 그쪽에는
사장님 : 저희한테는 60분으로 뜹니다 지금
주문자 : 60분으로 뜨는데 60분이 지났자나요 지금
사장님 : 지금 가고있거든요
주문자 : 지금 전화 받으시는 분은 배달원인가요 사장님이신가요
사장님 : 네 사장입니다.
주문자 : 사장님이면 고객이 이렇게 늦어가지고 전화를 하면 '죄송합니다' 먼저 이야기 해야되는거 아니에요?
사장님 : 아니 우리가 60분안에 그 나가기는 60분안에 나왔고요. 지금 가는시간이 있어서 그러는건데요
주문자 : 여보세요
사장님 : 네.네
주문자 : 그럼 배달하는 시간까지 하면 한시간 30분을 기다리라고 안내를 하던지요. 안내는 '60분안에 배달이 됩니다'라고 안내를 하잖아요
제가 (안내를) 잘못 받은거에요?
사장님 : 네 빨리 갖다 드릴게요
주문자 : 아 당연히 빨리 갖다 줘야지 늦었는데요 그럼. 죄송하다는 말 안해요?
사장님 : 아 우리는 시간에 맞춰서 갔다니까요
주문자 : 시간이 지금 맞아요 지금? 시간 맞춰서 지금 온거에요? (배달 아직 안옴 )
사장님이라면서요? 직원이에요?
사장님 : 네
(홀 손님께 하는말) 죄송한데요 지금 앞에분하고 통화하고 있어가지고요
주문자 : 지금 다른사람이랑 통화해서 죄송하다는 말을 그러면 못한거에요? (사장님 통화 안듣고 홀 응대중)

약 1분정도 홀응대 하면서 잠시 기다려달라는 안내 말도 없음. 그냥 전화기 들고 있게 함

사장님 : 여보세요
주문자 : 여보세요
사장님 : 네
주문자 : 와 전화기 이렇게
사장님 : 아니 여보세요
주문자 : 전화기 이렇게 들고 있게끔 하면서도 미안하지 않아요?
사장님 : 아니 우리가 60분안에 60분을 눌렇고요. 카카오는 기본 60분으로 잡혀있고요. 그안에 우리는 60분안에 출발을 했고요
주문자 : 60분안애 출발하면 뭐 30초안에 집에 도착합니까? 60분안에 배달아니에요? 60분안에 조리입니까? 그럼 안내문자를 '60분안에 조리를 완료하겠습니다.' 이렇게 보내야되는거 아니에요? 제가 어떻게 문자왔는지 읽어봐줘요? '하나도 잘못한게 없네?' 그래서 사과를 안하는 거네요?
사장님 : 없네는 반말이고요
주문자 : 찾아갈까요 그냥? 가서 이야기 할까요?
아니 기본적으로 사장이 됐으면요
사장님 : 사장이라니
주문자 : 사장이 됐으면 이러이러해서 고객이 클레임을 걸면 아 네 죄송합니다. 빨리 갖다드리겠습니다. 이러면 아네 알겠습니다 하고 끊을거 아니에요?
무슨 변명을 하고 있어 네? 사람이 전화기 들고 아무말도 안하고 들고 서있었으면 '아 지금 매장내 손님때문에 기다리게 해서 죄송합니다.'
이런말 못해요? 직원도 그것보단 잘할거 아니에요? 직원도... 그래가지고 무슨 서비스업을 해
사장님 : 말놓지 말고요
주문자 : 제가 지금 말하는게 반말처럼해서 기분이 나빠요? 나는 지금 당신이 이야기 하는게 태도가 기분이 나빠
여보세요.
사장님 : 여보세요
주문자 : 배달 출발안했으면 사장님이신 당신이 지금 가지고 와요 닭.

이후 약 7분후 배달온 상황입니다.
주문자 : 아까 저랑통화하신 사장님이십니까?
사장님 : 네 제가 사장입니다
주문자 : 사과안합니까?
사장님 : 사장이면 다 사과해야합니까?
..........침묵
사장님 : 배달비는 2천원입니다.
주문자 : 배달비를 받으시게요?
사장님 : 당신같은 사람하나 없어도 되니까 앞으로 주문하지 마세요.
주문자 : 당연히 저도 주문안하죠 하겠어요?
그리고 이거 온라인에 공개 할게요.
사장님 : 하세요 저도 통화 다 저장되어있습니다.

대충 이정도가 주된내용이고
사장님이 치킨을 건내주고 계단 내려가면서 '씨발' 이라고 욕설을 내뱉길래
제가 다시 올라오라고 이야기 하자 사장님이 '니가 내려온나 (개라슥)아' 라고 말하면서 내려가셨습니다.

녹취록 처럼 들으면서 쓴게 아니라 100% 다 맞지는 않지만 대화내용은 확실합니다.
거실에 있던 저희 와이프와 딸이 같이 들었습니다.

비비큐본사 고객센터에 글올려놨는데 3일째 답변이 없네요
어떻게 해야 분이 풀릴까요....조언좀 부탁드립니다.
1419 2020-04-07 19:53:12 2
국딩의 위엄.jpg [새창]
2020/04/07 11:09:48
탑쌓기하다가 친구놈한테 이 옮아서 삭발한거 생각하면....으 ㅂㄷㅂㄷ
1418 2020-03-14 14:53:52 0
코로나19, 사스, 메르스?... 이 시점에서 물어보고 싶은데요... [새창]
2020/03/13 23:38:18
흑사병(페스트)은 세균질환입니다.
1417 2020-03-14 03:44:52 0
코로나19, 사스, 메르스?... 이 시점에서 물어보고 싶은데요... [새창]
2020/03/13 23:38:18
제가알고 있는 지식으로는 바이러스는 대부분
전염성이 높고 치사율이 낮던지
전염성이 낮고 치사율이 높습니다.

전염성 높고 치사율도 높은 바이러스는 현재까지 없고요. 있었다면 전세계가 멸망했겠죠.

그리고 바이러스가 발견된 역사는 그렇게 길지 않아요. 우리나라에는 대표적으로 2003년 사스를 시작으로 (치사율 9.6%) 2009년 신종플루 (치사율 0.5%) 2015년 메르스 (치사율34.5%) 2019년 코로나(치사율4.6%)까지 5~6년 간격으로 발생되었는데요.

에볼라바이러스는 1976년 에볼라강에서 시작해서 2014년 다시 서부아프리카를 초토화시키기도 했습니다.

참고로 1918년 스페인독감은 (치사율 2.5%) 사망자수 5,000만명으로 낮은 치사율이지만 전염성이 높아 어마어마한 사망자를 낸 바이러스였답니다.
이 스페인 독감은 우리나라에까지 퍼져 조선후기 740여만명이 감염되었으며 14만여명 사망했다고 기록되었다네요.

이처럼 전세계적으로 인류의 위협적인 바이러스는 현재 홍역과 신종플루등 몇몇바이러스는 백신개발로 종식되었는데요. 다른 바이러스들은 인류가 항체를 지니면서 살아남지못하고 스스로 사라져버린 경우라고 생각하시면 됩니다만 사라졌다고 생각한 에볼라바이러스가 40년이 지난 이후 다시 발병한걸보면 항체가 없다면 얼마든지 감염원(대표적:박쥐)으로부터 전이될수 있다는 점이죠.

결론은 인류의 항체로 인해 바이러스가 더이상 퍼지지 않았다라는 것입니다. 변이가 생기면 신종바이러스가 되는거구요.
1416 2020-03-13 17:23:05 2
영국 BBC 메인 [새창]
2020/03/13 14:11:26
주모!! 여기 국밥한사발!
에서 유래되었습니다
1415 2020-03-12 21:01:13 0
[후방] 작년에 데뷔한 아가씨 jpg (스압) [새창]
2020/03/12 17:42:53
반복한다 반복한다

STARS! 가 될 상이구만 얼굴은
1! 개 손가락은
3! 개 치아는
8! 개 더이상은 알려주지 않는다
1414 2020-03-12 19:53:28 0
[후방] 작년에 데뷔한 아가씨 jpg (스압) [새창]
2020/03/12 17:42:53
스!타!가 될 상이구만 1! 3! 8! 광땡!
1413 2020-03-10 02:51:26 0
[새창]
하나더,
정작 본인이 하고싶은말은 결론으로 쓰여진말처럼 신천지 해산이 아니고 여당공격론이 옳다고 말한부분이 핵심아닌가요?

"보통 이런 판국이면 여당 공격론이 맞다. 대통령이 못하네 질병관리본부가 못하네 왜 중앙 정부는 사이비 집단 해산 안하냐 이게 맞다. 그런데 이러한 특수한 상황을 보면 그쪽 지역 정치인의 책임이 가장 크다. 그런데 그쪽 사람들은 여전히 중앙정부가 못하고 있다고 생각한다. 이건 뭐 종교라고 보면 된다."

저는 이말 물타기식 주장으로 들리거든요
대통령, 질본이 올바른 대처를 못하고 있다라고 한것이 맞다라고요? 여당공격론이 맞다라는 주장은 어처구니가 없네요
1412 2020-03-10 02:44:22 0
[새창]
과연 말씀하시는것처럼 중국인 입국금지가 초기에 진행했다면 올바른 처사였을까요?

왜냐고 묻고싶네요. ..
이탈리아 사례와 함께 진지하게 생각해보시길.
1411 2020-03-09 15:14:21 0
취업이 힘든 이유 [새창]
2020/03/09 07:32:15
이분들이 그분들일수도
1410 2020-02-29 19:20:46 7
어렵고 힘든 양궁선수의 삶 [새창]
2020/02/29 13:49:40
수능으로 비교하면 수능 만점자들중 오회말카드 빨리 칠한사람이 1등인거랑 같은건가
1409 2020-02-29 18:36:59 9
한국인들이 글 쓸 때 조심해야 하는 문구 [새창]
2020/02/29 18:29:11
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