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2017-01-21 19:28:28
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안타깝습니다.
저희 어머니도 얼마전에 발리 다녀오셨는데 KB 여행자보험 정말 말도 안되는거 같아요
저희 어머님은 KB은행에서 환전하면서 무료로 해주는 여행자 보험에 가입하고 가셨는데
여행도중에 발이 너무 아프셔서 여행 축소했을 경우 보험이 어떻게 처리되는가를 물어봤어요
처음 어머니가 신한은행으로 햇갈리셔서 그쪽으로 연락해서 원하는 답을 얻기까지 5분도 안걸렸는데
다시 국민은행이라는걸 알고 원하는 부서로 연락하기까지 15분 걸렸네요.
심지어 신한은행은 외부 보험사와 연계해서 여행중 상해를 입었을시 환전금액에 따라 50~200까지 보상해주지만
KB 여행자보험은 "가족의 사망"외에는 어떠한 보상도 불가하다는 입장이었어요.
결국 어머니는 현지 병원에서 치료 받으시고 여행 마치고 오셨네요
너무 어처구니 없어서 주 거래 은행 KB에서 신한으로 갈아타기로 했습니다.
KB보험사는 정말 답없는거같네요..