키 190cm의 일본 여행기.jpg [새창]

터졋다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

2789 2016-02-16 21:16:56 2

서울 정당지지율 정의당이 국민의당 보다 앞서 [새창]

■ 서울 정당지지율
- 새누리 38.5%, 더민주 23.8%, 정의당 11.4%, 국민의당 10.7%,

순서바로잡기. 정의당이 앞에 와야겠군요

2788 2016-02-16 21:16:08 0

개 나르샤 [새창]

개가 어딨죠? ( - _-)a

2787 2016-02-16 21:14:14 2

경운기로 여자 꼬시기 [새창]

댓글무덤

2786 2016-02-16 21:13:45 1

경운기로 여자 꼬시기 [새창]

사심방송 ㅋㅋ

2785 2016-02-16 21:13:02 0

[새창]

누군가 다음턴을 준비할것 같다. 탑승

2784 2016-02-16 21:11:59 9

대륙의 로맨스.jpg [새창]

신부와 다투고 신랑을 데려간 사람이 되실꺼자나요 ^^

2783 2016-02-16 18:01:20 2

(나름병신주의) 이놈의스팸.... 후기 그랜절 [새창]

아니 왼손

2782 2016-02-16 17:59:42 0

친한동생 사진인데.. [새창]

당사자는 탈퇴네요

2781 2016-02-16 01:34:52 3

상담원분들과 매일 통화하는 사람입니다. [새창]

현직 콜센터 시스템 엔지니어입니다.... 함부로 못해요.......ㅎㅎ
솔직히 고객입장에서 화를 내기도 하는데, '지금 상담하시는 분께 화낼건 아니지만...' 이라며 사과아닌 사과도 하고 그러네요.

말나온 김에 대신 푸념해드리고 싶네요

대부분 콜센터 상담사님들 근무환경이 안좋습니다. 회사들이 콜센터에 투자를 잘 안해요.
넓지도 않은 책상에 닭장같이 파티션에 갇혀서 상담하시고 그래요.
헤드셋은 너덜너덜해져서 스카치테이프로 붙여서 생명연장해서 쓰시구요....
- 이건 사비로 구매도 힘들어요. 전화기마다 헤드셋 잭이 달라요.
회사들이 컴퓨터도 안사줘요.. 공공기관 콜센터에서 Core2 Duo 가 아직 현역입니다. 6년 넘었을걸요..ㅎ
진상도 많고 변태도 많고, 욕설이 난무하고, 스토커까지... 많은일 겪으시는 분들이에요.

상담사랑 해결이 안될것 같으면,,, 1차 상담사에게 욕하지 마시구 상급자 연결시켜달라하세요...
센터에 따라 팀장 또는 매니저들이 상급자입니다.

전화폭주하는날이면 정신없으실텐데 힘내세요