•사건발생 : 17.12.01 저녁 11:40분경
•사건장소 : 대전 유성구 원신흥동
•사건경위

아는 동생들과 술을먹고 카카오드라이버를 이용하여 대전롯데백화점에서 유성구 원신흥동으로 대리운전을 불렀습니다. 시간대가 피크시간이라 20,000원의 금액을 찍고, 대리기사님이 도착하여 이런저런얘기를 나누며 목적지에 도착했습니다.
그런데 주차를 하는 순간 보도블럭과 조수석뒷바퀴가 닿는듯한 긁는 소리가 들려 닿은거 같다고 말씀드리니 차를 앞으로 빼시곤, 내리셔서 당황해하시더라구요.

술을마신상태라 대충보고 크게이상이 없는지알고 일단 들어가시라고 보낸 후 찝찝하여 휴대폰조명을 키고 봤더니 생각보다 데미지가 심하여서 카카오드라이버 본사로 전화하여 사고접수를 하였습니다. 사고접수 직후 기사님께 전화드리니 전화를 받지 않으셨습니다.

며칠이 지난 저녁 6시경 카카오드라이버 사고담당측에서 연락이왔는데 하는 말이 어이가없었습니다.
대리기사와 차주랑 두분이서 알아서 해결하셔야한다.
사법기관에 의뢰를 하셔서 처리하라는 식으로...내딴에는 카카오라는 대기업이 운영하는 대리운전 이라 믿고 이용하였는데 사고처리는 동네대리운전 보다 허술한것같다는 생각이 많이드네요. 지금 대리운전기사님의 전화기는 꺼져있습니다.

이런경험있으신분들 조언좀 부탁드릴게요.
경험이없으니 대처를 못하겠네요....

증거자료는 대리기사님 휴대폰번호, 카카오드라이버 이용내역, 사진, 사이드블랙박스영상 등 충분히 준비되어있습니다.

민사소송 소액청구 심판을 준비하려 합니다.

그런데 상대방의 인적사항을 알아야하는데 제가 아는것이라고는 대리운전기사번호, 이름은 최X수(세글자표시가 안됨)

이 두가지가 전부인데, 어떤식으로 알아내야하는지 답답할따름입니다.

현재 상황은 대리기사는 연락이 두절되어있는 상태이며 카카오측에 계속 항의전화 하니까 사고자료 보내달래서 영상파일 보내준 상황입니다.

카카오측은 대리기사분이 사고인정을 안해서 자기들은 어떻게 할수가 없다더군요.

경찰서에 방문하여 사고접수를 하고, 상대방 인적사항을 알아내려 했지만 민사사건이라 사고접수 자체가 안된다더군요..

정말 안되는것인지, 귀찮아서 회피하는건지 모르겠지만.. 참 어려운게 많네요...

이리저리 알아보니 대리기사는 면책금 30만원때문에 보험접수조차 해주기싫어서 잠수탄것 같구요.

이쪽 관련 일하시는 분있으면 도움좀 부탁드립니다...