제가 제외국민이라 회원가입이 안되어 숙박하시는 분의 양해를 구하고 아이디를 빌어 이 글을 올립니다.



오사카하우스책임자 입니다.

먼저 최*준님 이하 3분에게 불미스런일에 대해 사과의 말씀드립니다.

올려주신글에 대해 잘 읽어봤습니다.

전체적인 흐름내용에 제가 손을 댄부분은 사실이라 조목조목 반박할 글 재주도 없기에 크게 부정은 하지않겠습니다.

저희숙소는 주위가 주택가라 저녁11시이후는 정숙을 부탁드리고있습니다.

전날 옆방 및 옆집(일본인)에서 소음으로 주의가 들어와 손님들께 다시한번 주지시켜드리려 

퇴근도 안하고 들어오신 저녁11시30분까지 기다리고 있었습니다.

들어오셔서 계단으로 올라가는길에 제가 상황설명을 말하는 중 다들 무시를 하시고 올라가시길래 

조금 황당해서  야!라고 불렀습니다.

일행중 한분이 야!라고 했냐고 반말로 대꾸를 하시길래

제가 19~20살 먹은 친구들에게 반말을 들으니 제가 좀 그때 확 미쳤나봅니다.

   
그 부분에서 부터 원인의 발단이 된것같습니다.

제가 사무실로 내려오라하여 반말로 훈계를 좀 했습니다.

두 친구가 끝까지 반말로 대들길래 .....


제가 나이가 많다고 억지부리는거라고는 생각지않습니다.

손님과 종업원의 관계를 떠나, 연장자로써 한마디 할수있다고 전 그렇게 생각합니다.

더 이상은 손님으로서의 서비스가 어려울것 같아 환불처리 해드렸습니다.

한국에서 원으로 입금을 해주신거라 엔으로 환불을 해달라고 하시기에 외환관리법(불법환전)저촉되어 다시 원화로 환불처리를 해드린것 뿐입니다.

상황이  조금 진정된 후 손님객실로 올라가 지나친행동에 대해 제가 사과를 했고 최*준님일행 3명도 저에게 잘못했다고 사과를 했습니다.

반말했던 한 친구는 끝까지 반말로 사과의 표현은 않더군요.

저 역시도 지나친 행동을 했기에 그날 숙박요금은 노쇼처리  받지않았습니다.

담날 아침 나가면서도 두친구는 어제의 일은 저희가 잘못했다고 한번 더 사과까지 하고 갔습니다.

어찌되었건 제가 한 행동에 대해선 깊이반성하고  다시한번 최*준 일행님에 대해서 다시한번 깊은 사과의말씀드립니다.


이시간 현재 이곳 회원님들이  저희 사이트를 방문해 성토하시느라  트래픽 초과로 홈페이지가 열리질 않고있습니다. 

이런식의 "마녀사냥" 기사로만 보고 말만 들었지 막상 제가 경험해보니 당황스럽네요 

일본이란곳 한국과는 지리적으로 가장 가까운 나라지만 문화가 다르고, 언어가 다른 타국입니다.

일본에 와서 까지 한국식으로 생활하시려한다면 일본에 오지마십시요 

저는 89년도에 일본에 와서 나름 한국인으로써 보람과 긍지를 가지고 가족들과 생활하고있습니다.

제가 가장 듣기싫은 소리가 하나있습니다.

외국에서 한국사람이 한국사람 속이고 사기친다 등등....

저희 오사카하우스는 2005년 1월1일 오픈해서  현재 10년째 운영하고있습니다.

네이버,다음등 검색사이트를  보시면 좋은후기, 나쁜후기 많이들 있습니다.

게스트하우스도 서비스업이다 보니 모든손님들의 눈높이에 맞춘다는게 많은 고충이 따릅니다. 

제 말투가 좀 투박하다보니 불친절하게 들릴수도 있습니다.

저도 여행을 좋아하는 놈이라 저희숙소는 아마도 일본내 게스트하우스 숙박요금중에서 가장 저렴한 요금을 책정하고있습니다.

저렴한요금이다보니 많은 분들이 숙박을하시고있구요.

숙소는 기본적인 규칙이있습니다.

그 규칙을 2번이상 위반하시는분들은 부득이 퇴실조치를 시킵니다.

그렇게 퇴실조치 당한분들이 본인의 행동에 대해선 일언반구없이 글들을 올리시던데 

개인정보다 뭐다 해서 상대방은 숨을수가 있지만, 저희는 보이는 입장이라 솔직히 울화통이 터지는 경우가 많습니다.


저는 앞으로도 제 소신껏 영업을 고수하겠습니다.

저희 게스트하우스 홈페이지 나와있는 규칙이 불편하시다면 다른숙소를 이용하시기바랍니다. 

두서없이 변명같은 쓰잘데기 없는 말이 많았습니다.

좋은 주말 보내시기 바랍니다.

                                                                                       - 오사카하우스 배상-
베오베 글 보고 얼마나 막장인지 보려고 검색해 봤는데 작성자분이 뽐뿌에도 글을 올리셔서 오사카하우스 주인분이 거기에 대한 해
명글을 올리셨더라구요
누가 진실일지는 모르지만 잘 해결되기를 빌게요

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