친한 동생의 아이디를 빌려 이렇게 글을 씁니다
2011년에 가입하여 왕성하게 활동 중이었으나 불미스러운 일로 인해 충격을 받고 탈퇴를 하여 다시 가입하려고 하였으나 가입이 안되더라구요..
아, 혹시나 옛날아이디는 손흥민(fw) 입니다.
2014년 6월 2일 저희 오빠가 기아자동차에서 'k5 프레스티지'를 구입하였습니다.
구입할 당시에 <차량 할부 면제 보험 서비스> 라는 보험을 가입하였습니다(현대라이프 상품임)
그리고 다음날인 6월3일 차주인 오빠가 차량운행을 시작하였습니다.
근데 불의의 사고로인해 2014년 6월 21일 차주가 세상을 떠났습니다
차량 할부금이 많이 남아 감당을 할 수 없어서 자동차 계약 당시 가입하였던 <차량 할부 면제 보험 서비스> 혜택을 받으려고 현대캐피탈에 문의를 하였는데
보험 효력일시가 6월27일부터라고 합니다. 6월 2일부터 차주의 사망일인 21일까지 많은 시간이 흘렀는데도 효력일시가 27일 부터라면
가입처리를 그쪽에서 제대로 하지 않은 것이라고 생각합니다
그래서 이게 어떻게 된 일인지 문의하였는데 아직까지 현대캐피탈 본사에서는 정확한 답변을 주지 못하고있습니다.
한부모가정이라 이제 엄마와 딸인 저밖에 없는데 저는 고3이고 미성년자라 아직 이런 일은 한번도 겪지못하고 있어서 어떻게 해야될지 모르겠습니다.
일단 금융감독원에 민원신청은 하였는데 답변이 길게잡으면 한달있다가 올 수도 있다고 하더군요...엄마는 소송까지 갈 생각을 하고 계십니다.
이런 일 쪽에 잘 아시는분들 답변부탁드립니다 감사합니다
