15년1월 오토바이 구입과 함께 바이크 세이프 장착했습니다. <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">아 참고로 바이크 세이프는 본사가 있고, 따로 장착점을 일반오토바이 센터에서 신청을 받아서, 운영합니다.  </span></div> <div><div><br></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">일이 벌어진건, 15년10월 28일 입니다. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">집에서 컴퓨터로 실시간 위치조회를 해봤더니 서비스가 안되는 겁니다. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">핸드폰으로 오던 진동 감지문자도 끈기구요. 사실상 모든 서비스 끈겼습니다. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">전 단말기 고장인줄알고 </span><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">단말기 장착점 가서 물어봤습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그전에도 몇번 단말기 고장및 장착문제로, 서비스 중지되었고, 그래서 장착점을 찾아간적있습니다. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">웃긴게 이렇게 서비스 중지되어도 돈은 받을거 다 받습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">저같은 경우 답십리 본사까지 가서, 그런게 어디있냐고 본인들이 장착 잘못해놓고 서비스 안되는데, </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">돈 청구하는게 어디있냐고 해서 간신히 그 만큼 요금을 덜냈죠..</span><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"> </span><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"> </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">암튼 장착점에서, 사장님이 바이크세이프 본사와 통화후 핸드폰 요금이 미납되면, 자동으로 정지될수 있다고 하시더라구요. </span></div> <div>그 말을 듣고, 전 "아 단말기 서비스 요금을 내지않으면, 자동으로 서비스 중지되는구나,,"이렇게 이해하고 있었습니다. </div> <div>네 맞습니다. 제가 그때, 핸드폰 요금미납이 조금 있었어요. </div> <div><br></div> <div>여기서 잠깐 바이크세이프 요금 시스템을 말씀드리면, 휴대전화요금과 따로 청구됩니다.휴대전화요금에 합산되는게 아니구요.  </div> <div><br></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그래서 전,  당연히 10월28일 이후로 바이크세이프 요금을 내지 않았기때문에,  </span></div> <div>자동적으로 그 이후의 서비스가 중단되고, 따라서, 지난 11월, 12월, 1월은 요금 청구가 자동으로 되지 않는다고 생각하고 있었습니다.</div> <div>그리고 해지할 생각을 하고 있었죠. 서비스 문제가 좀 많습니다. 고객응대에 대한 불만도 있었고,,,</div> <div><br></div> <div>그리고 오늘 5만원을 내지않으면, 서비스 중지된다는 바이크세이프측의 문자가 한통왔습니다. </div> <div><br></div> <div>전화해서 얘기를 했죠. </div> <div>11월부터 1월까지는 요금 미납으로 서비스가 자동중단된거 아니냐,, 서비스 중단이면 요금청구가 안되야하는것아니냐??</div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그러면서 10월에 서비스 이상으로 장착점을 찾았던얘기를 했습니다. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그랬더니, 바이크세이프 본사에서는, 그게 아니랍니다. 요금미납으로 서비스가 자동중단되지는 않는다고 하네요. </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그러면서, 이번일은 아마 단말기 고장일거라고,,,</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그러니까, 자기네는, 단말기로, 위치추적서비스와 문자서비스를 11월 12월 1월에도 그 동안 죽~ 송신해왔는데, 단말기 장착및 고장문제로 제가 서비스를 받지 못했다는 것이었습니다.</span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">그러면서 서비스가 들어간거니까, 요금을 내야한다고 하더라구요.  </span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">아니 그럼 제가 10월말에 장착점 찾아가서 들은 이야기는 뭔가요?? 요금미납이면, 서비스 자동중단이라고 본사직원하고 통화한후 사장님이 얘기해줬는데, 그럼 그 본사직원은 어느회사 직원입니까??</span></div></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;"><br></span></div> <div><span style="font-size:9pt;line-height:1.5;">바이크 세이프 원래 이럽니까???</span></div>