제가 얼마전 알게 된 사실인데
전자제품의 경우 온라인으로 구매했다면 법상으로 반품이 된다고 하더라구요
단순 변심으로 인한 것일지라도 말이죠
그런데 전자제품을 오프라인으로 구매했다면 기본적으로는 변심에 의한 반품이 불가능하다고 하더군요
저는 오프라인이니까 더 믿고 문제 생기면 쉽게쉽게 반품해주겠지 하고 생각했는데
주의하시기 바랍니다.


제 얘기를 하자면
저는 컴퓨터 상가에서 컴퓨터부품과 모니터를 샀습니다. 총 41만원이 들었구요
근데 컴퓨터는 문제가 없는데 모니터의 경우 스피커선을 연결하니까 잡음이 들리는 겁니다.(내장스피커)
그 똑같은 포트에 제가 쓰는 스피커를 연결하면 잡음이 안들립니다. 
그럼 당연히 모니터 문제 아니겠습니까...

그래서 환불조치를 하러 갔더만 거기선 모니터가 잡음이 안들리는 겁니다.
한마디로 저희집 전기가 누전됐다거나 그런 경우라는데...
솔직히 누전하는거 제가 막아볼라고 여러가지 다 해봤습니다. 근데도 한계가 있어요.
집에 벽을 뚫어서 전기선 다 뜯어고칠 수도 없는 노릇이고...
컴퓨터 문제라면 컴퓨터를 방금 새로 다 교체를 했는데 또 살 수도 없는 것이고, 그렇잖아요?
근데 제가 모니터랑 스피커랑 뭐든지 소리나오는 종류 전부다 잡음들리면 그건 저희집 문제 인정합니다.
하지만 스피커는 아무 이상없이 잡음이 없는데 모니터를 저희집에서 썼을 때 잡음이 들린다...
이건 어느정도 모니터의 고장까진 아니지만 제품 설계 자체가 조잡하다는 것이잖아요.
이러면 한마디로 환불이 어렵다 이겁니다... 그래서 교환을 요청했습니다.
(제품 교환 웬만하면 안좋습니다. 이런걸로는 환불은 안해주고 어차피 교환을 해야 하는 상황이니까
판매자들이 잡힌 고기라고 바가지를 씌웁니다. 저도 그게 꺼림칙해서 환불을 요청한 것이구요)


그랬더만 모니터 다나와 최저가 31마넌짜리를 39마넌에 부르더군여 황당해서 그냥 환불해달라 했더만
35마넌으로 깎더군요... 솔직히 그 제품은 상품평이 완전 개거지 같아서 제가 안사려고 LG꺼 보여달라고
(엘지껀 상품평이 좋더군요)했더만 LG는 4.5마넌은 더 비싸다고 하더군요. 인터넷 가격은 둘다 31마넌 
이던데 솔직히 4.5마넌 더 비싸다고 하면 31만원짜리 LG꺼를 39만5천원에 팔아먹겠다 이소리 아닙니까.
그거는 너무 바가지같아서 그냥 LG꺼는 안산다고 하고, 35마넌 으로 그 제품을 구매했습니다.
이 제품 회사도 엘지처럼 아주 유명한 대기업이라서 어느정도 믿고 샀구요....
그래도 또 몰라서 그 가게에서 이상없나 다 확인을 해봤습니다.
그 당시는 아무 문제가 없더군요.
저희 집에 와서도 문제가 없었습니다. 근데 장시간 켜놓으니까 이놈이 잡음과 고주파가 들리는 겁니다.
근데 이것도 굉장히 짜증나는 것이, 누가 들어도 시끄럽게 들린다는 것이 아니라(이러면 쉽게 교환이되죠)
미묘하게 신경이 거슬리게 들린다는 겁니다... 저는 소음에 조금 예민한 편이라서 계속 지지직 거리는
소리가 들리면 스트레스 받습니다. 아니나 다를까 당일 두통과 어지러움으로 동네의원 가서 주사맞았고요..
하여튼 가게에서 확인할 때는 잠시 5분 틀어놓아서 아무런 소리가 안들렸던 것이구요...
그래서 가게에 전화를 걸었더만 제품문제가 있다면 일단 그 회사 AS센터에 문의해서 
교환증을 받으라고 하더군요. 이건 생각지도 못했는데 회사 자체가 차라리 완전 허졉한 곳이라면
AS센터에 갈 것도 없이 구매한 가게에 가서 이 제품에 이상있다고 싸우면 되는데,(맨처음 교환처럼)
대기업이기 때문에 그 기업 회사 직원이 직접 봐야 된다는 겁니다...
현재 토요일에 AS직원 오기로 했구요...
만약에 AS직원이 이 제품에 아무 이상없다고 그러면 손해보고 중고로 팔아버리려고 계획중입니다.
(근데 정말로 이런 잡음들리는 것이 정상제품이라고 한다면 진짜 이거 리콜해야 되는 거 아닌가요?)
저는 컴퓨터 10년 가까이 쓰면서 소리나는 모니터는 처음 접해보네요...
차라리 맨 처음에 잡회사에서 만든 모니터는 스피커만 연결 안하면 괜찮았는데...  괜히 교환했다는
후회도 되구요.


TV기능 되는 대기업 제품입니다... 다나와에서 상품평보면 고주파 잡음 이런 걸로 글 많이 올라온 제품
이구요... 하여튼 모니터 구매하실 분은 참고 하시길... 며칠 후에 AS센터 직원오고 이 글이 베스트도 가있고 그러면 후기 올려놓겠습니다.