인터넷 쇼핑물 쇼핑마루는....쇼킹마루..

우선 이렇게 글을 올리게 됨을 안타깝게 생각하며..
쇼핑마루에 대한 쇼킹한 일을 올려서 다른 피해보시는 소비자가 없었으면 합니다.

이번 지칠줄 모르는 폭염에 에어컨을 구입하게 되었습니다.
물론 에어컨을 가격 대비하여 다른곳 보다 저렴하고 좋은 제품을 구입할수 있다는 것이 쇼핑마루에 호감이 생긴 동기입니다.(그러니깐 의심했어야 하는데....)
저번에도 이런일이 있어거든요.........지금이 두 번째 일입니다...
상품가격을 결재하고 5일정도뒤에 제가 연락했습니다.
물건이 없다는둥..어쩌고해서 열흘 그러니까.8월3일 어제였죠...
8월3일 꼭 설치가 가능하다는 약속을 받고 약속을 안했으면 .따른 곳에다가 주문을 했겠죠..
상담원의 말만 철썩같이 믿고 더운 여름밤을 견뎠습니다.
어제 8월 3일까지 꼭 설치해주다길래 혹시나 해서 전화를 하고 다시 전화를 기다렸습니다.
난 그말만 믿고 기다렸죠..
연락요..참나.믿은내가 병신이지..
하도 열받아서 다시 전화했죠......
상담원왈........여기서부터 쇼킹한 일이 벌어집니다.
쇼킹 1 !!!!!!!!!!!!!!!
에어컨 설치기사와 연락이 안되어서 설치를 못해준다는 것이였습니다.
(사실 여기서 눈치를 챘어야하는데....차마 소비자를 두 번씩이나 농락할줄은 몰랐습니다.)
혹시나 했는데 역시나...........그러나 싸게 살수 있다는 일념하나로 ...........
인내심을 시험하는것도 아니고 매번 연락준다고 해놓고 연락이 없어서 다시 전화하여 오늘(8월 4일) 설치하기로 꼭 확인전화를 받았습니다.

하루밤을 더 넘기고 오늘 연락이 오기로 했는데 또 연락이 안와서 다시 전화를 했습니다.
"저기 쇼핑마루죠? 어제 에어컨 오기로 했는데 어찌 되었습니까?"
" 성함이 어떻게 되시죠?"
" 임 XX(69XXXX-17XXXXX)입니다."
"아~~~~~~ 네......(침묵이 흐르고....)

쇼킹 2 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
잠시 전화기를 타고 흐르는 웅성거리는 소리...
쇼핑마루 관계자들은 사실 이때 고민이 되었을겁니다.
또 어떻게 거짓말을 해야 할지............ㅎ ㅎ

" 저기 물건이 없다고 했다는데 사실입니까?"
"고객님 죄송합니다....."
"입에 발린 죄송합니다만 연발하지 마시고 말씀좀 해보세요..어떡해 해주실건데요?.."
"물건이 달려서요.."
"그럼 사전에 그렇게 말씀을 하시던가 거짓말 하지 마시고 설치가 늦어진다고 하시던가 해야지요"
"죄송합니다."
"일찍 말만했어도 다른 상품을 구해서 지금쯤은 더위를 피할수 있지 않겠습니까?"
차라리 물건이 없으면 지난주에 없다고 했으면 따른 곳에다 주문을 할 수가 있었을 텐데 말이죠..
상담원은 이 문제를 해결해줄 생각은 없고.어떡해서든지 다른 물건을 팔라고 하는지
카드 매출 취소할려니까 따른 모델로 하라고 꼬시질 않나..참나..

쇼킹 3 !!!!!!!!!!!!!!!!
그래서 오늘 12시 까지 또 연락을 준다는군요.
역시나!!!!!!!!!!!!! 연락이 없었습니다.
쇼핑마루의 사장이 전화비 아낄려고 발신을 제한하고 수신만 되도록 했나봅니다.
또.........전화비 아깝지만 전화했습니다.

구질 구질한 상담원의 변명...
하긴 저와 상담한 상담원도 짜증이 났을겁니다.
1시 30분까지 확실한 대답을 해주기로 했습니다.

더운데 짜증만나고....
쇼핑마루에서 전화 또는 연락준다는 말 믿지 마세요..
절대로 연락안줍니다..

쇼킹 4 !!!!!!!!!!!!!
결국은 제가 졌습니다
더위에 지치고 거짓말에 지치고 쇼핑마루의 쇼킹한 일에 또 지쳐서 이번 여름 저에겐 최악의 여름이 되었습니다.
인터넷에 유포한다니깐...허허허..
이런공갈을 많이 받아보았나 봅니다..억울하네요..

올해 에어컨의 매출이 45억이라고 어디 신문에서 봤습니다.
작년에 6억정도라는데.............
하여튼 올해 에어컨을 많이 구입하셨을텐데 저와 비슷하게 쇼핑마루의 쇼킹한 일에 피해를 당하신 분들이 계시리라 생각됩니다.

여름에 짜증내면 뭐하겠습니까?
힘 내시고 쇼핑물의 횡포에 휘말리지 마시기 바람니다.
참고로 쇼킹마루에 인터넷에 이러한 사실을 유포한다고 말했구요.
쇼킹(쇼핑마루)마루도 아마 알고 있을겁니다.

끝까지 읽어주셔서 고맙습니다..다른분이 피해보지 않았으면 합니다.
인터넷에 유포해주시면 더욱 감사하겠습니다.