3.4. 집단사고의 문제[편집]

어떤 집단에서 집단사고가 일어나고 있느냐의 문제를 알기 위해서는 해당 문서에도 나와 있듯이 대략 8가지 정도의 징후를 확인해 보면 된다. ****의 경우 무서울 정도로 확연한 집단사고의 사례라고 할 수 있는데, 각각의 징후들을 **** 내부의 여론에 대입해 보면 다음과 같다. 이하는 **** 피드백 중 〈다 확인하세요〉를 비롯한 몇몇을 일부 참고하여 각색한 것. 보다 보니깐 무슨 세뇌 종교 단체 같다...

• 자기집단 완전무결의 착각 : "****는 결코 잘못되지 않았으며 앞으로도 그러할 것이다. 잠시 인터넷의 트롤러들과 여혐 종자들이 대동단결하여 공격하고 있을 뿐, ****는 법적/사회적으로 잘못한 것이 없으며, 회원들은 단지 상처 받기 쉽고 무기력한 소녀와도 같은 여성일 뿐이다..."

• 자기집단 도덕성의 착각 : "****는 페미니즘을 대표하며 모든 여성들의 권익과 인권과 자유를 대변한다. 적어도 도덕적/도의적인 측면에 있어서 **** 카페와 그 회원들은 누군가에게 지적 받을 점이 없다. 낙태니 주작이니 하는 모든 지적들은 그것이야말로 전부 조작이다..." / 그래서 나온 게 **** 못 잃어 민주주의 못 잃어 나는 대한민국 못 잃어

• 자기집단 결정의 합리화 : "****가 기존에 결정하거나 피드백한 부분들에 대해서 재고하고 재논의 하기보다, 그 발의된 결정을 설명, 방어, 정당화하는 것이 더 중요하다. 왜 외부인들은 **** 가 피드백한 내용을 읽어보지도 않고 비난하는지 모르겠다..."

• 상대방에 대한 고정관념적 착각 : "****를 공격하는 모든 네티즌들과 커뮤니티들은 전부 **** 이용자들이거나 그곳의 영향을 받았음이 분명하다. ****를 공격하는 현상은 곧 연약한 여성에게 가부장적 폭압과 압제를 서슴지 않는 우리 사회의 마초이즘을 여실히 반영한다..."

• 자기집단 구성원 동조압력 : "**** 내부에서 혹은 외부에서 활동하면서 소위 "중립"을 지키거나 ****를 비판하겠다고 나서는 여성들은 여자 마초 내지는 여왕벌과도 같다..."

• 자기집단 구성원 자체검열 : "......" 사건 내내 **** 내부에서 "이건 좀 아닌 것 같다", "우리가 뭔가 잘못하고 있는 것 같다", "이번 피드백은 부족했다"와 같은 자성의 목소리나 반대의 목소리가 거의 나오지 않았거나, 나왔다 하더라도 곧 부털(강퇴)당했다. 오히려 의견의 충돌을 서로 불편해하고 자신들이 염려하는 것을 애써 무시하는 등 전형적인 집단사고의 자기 검열적 태도로 일관했다.

• 자기집단 만장일치의 착각 : "참다 참다 보니 ****가 아주 호구가 되어 버렸다. 60만 **** 회원들의 힘을 보여주자. 참을 만큼 참았다. 아니, 지금까지 참아 준 60만 회원들에게 감사하다..."

• 자기집단 보호를 위한 초병화 : "**** 글은 읽어봤는데 믿을 수 없다. ****는 원래 신뢰성이 없기로 유명하니 그런 건 읽지 마라. **** 자료 역시 그들이 여혐 종자일 게 뻔하니까 그런 것도 읽지 마라. 남들 말은 믿지 말고 ****들을 믿어라..."