우선 피시방에 관한 글 봤었습니다;;
좀 오랬동안 뭣좀 도움이 될까 많이 생각했었습니다
제가 알바하면서 느낀점과 혹시나마 매상에 도움이 될 수 있는 글일거 같아서 몇자 적어봅니다
덥쳐보니형수 님 외에도 다수의 의견을 듣고 싶습니다
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제가 pc방 알바를 4번정도 하면서 느낀점 입니다
피시방은 우선 인테리어가 먹어 줍니다..
제가 장사 잘되는데(1곳) 평균 벌어들이는곳(2곳) 정말 안되는집(1곳) 이렇게 일했었습니다
정말 안되는 곳은 피시방 내부가 "심하다.."생각 들정도로 낙후 되었지만 사장님은
인테리어나 컴퓨터 업그레이드를 전혀 안하다가 폭삭 망해버렸습니다
장사 정말 잘되는 곳은 인테리어 깔끔합니다..
실내에 들어서면 "오~깔끔하네" 이랬습니다
제 첫인상도 그랬구요
일단은 인테러어가 먹어 준다면 손님의 눈길을 끌 수 있거니와
한국사람의 특성은..(단점이겠지요.) "이왕이면 다홍치마" 이런 생각을 가지고 있기 때문에
한 2~3분만 걸어가서 더 좋은데 있다면 그쪽으로 갑니다..(제 경험상..;;)
한시간만 놀고 가려고 해도 깔끔하게 정리된 실내..그리고 세련된 디자인..
고품격이 느껴지는 의자에 앉아서 하고 싶을겁니다 (상류층에 대한 동경현상? 이라고 해야할듯;;)
그리고 실내 디자인은 아늑한 분위기 한시간을 하더라도 마음 편안하게 놀다 갈 수 있도록 해주셔야 합니다
그리고 손님의 종류를 분류해서 음료 제공을 해야 할거 같습니다
손님의 종류는 제가 편의상;; 분류한 것이기 때문에 기분 나빠하시거나 오해하지 마시기를..;;
손님의 종류는 단골 손님과 어중이떠중이 손님 두가지로 분류가 가능합니다
단골 손님은 말 그대로 pc방을 가면 한곳만 주로 가는 손님이기 때문에 잘 대해주어야 합니다
어중이떠중이 손님은 바람처럼 왔다리 갔다리 하는 손님으로 가끔 오거나 처음 오는 손님입니다
덥쳐보니형수 님이 하시는 피시방이 대학교 근처라면 공강시간을 이용해서 오는 손님들도 여기에 포함되구요
여기서 음료 제공에 관해 말씀드리겠습니다
무조건 음료수만 제공하시면 곤란합니다
낮이고 밤이고 음료수만 제공한다면..같은 음료만 주신다면..안되구요..
초저녁때 오는 손님들은 커피를 제공해야 합니다
특히 단골 손님들은 날새서 하는 경우가 있기때문에 졸리지 않도록 커피를 제공해야 합니다
저희 피시방은 커피는 무료로 제공하고 있습니다
제 생각에는 그 이유때문인거 같아서 물어봤더니 역시나 였습니다-ㅁ-;;;
그리고 또 한가지 말씀 드릴것은 알바생이 친절해야 합니다
사장님 또한 알바생에게 잘해주면 알바생도 그만큼 보답을 하게 되있습니다
사장님이 단순히 "알바" 라는 개념으로 대하신다면 알바생은 약간의 스트레스와
손님에게 다소 불친절하게 대할 수 있습니다 불친절은 바로 매출과 연결 되지요
사장님은 알바생이 조금 맘에 안들더라도 잘 대해주신다면 알바생은 기분이 좋아지고
기분 좋은 상태로 일을 하게 되면 얼굴에 웃음이 깃들게 됩니다
친절은 웃는 얼굴에서 출발한다고 저는 생각합니다;;
사장=알바 라는 수평의 개념으로 봐주시면 되겠습니다
사장님은 자기 대신 일해주는 아르바이트생은 고마운 존재이고
아르바이트생은 시급이 적긴하나 일할 곳을 제공해주는 고마우신 분인..그런 관계로 만드십시오
그리고 마지막으로 한가지 더 말씀드리겠습니다
바로 회원제와 할인에 관한 이야기 입니다
게임의 종류는 두가지가 있습니다
유료 게임과 무료 게임
유료게임은..피시방 정액제 일 경우에 시간당 300원의 이용료가 부가되는 것으로 알고 있습니다
덥쳐보니형수 님의 pc방은 500원인데 이경우 시간당 200원..정말 돈벌기 힘들죠..
회원제의 할인 혜택을 적용하면 밑지는 장사라고 할 수 있습니다
그러니까 회원일 경우 할인혜택의 범위를 말씀드리자면
유료게임을 하시는 손님의 할인 범위 혹은 마일리지 범위는 3% 위아래로 잡으십시오
무료게임을 하시는 손님의 할인 범위 혹은 마일리지 범위는 5% 위아래로 잡으십시오
그렇게 되면 어느정도 타산은 맞을거 같습니다;;
(이건 자세히 연구하지 못하였습니다..죄송;;)
중요한 내용중 하나가 빠졌군요..;;
덮쳐보니형수 님 쪽의 피시방들은 경쟁업채가 많아서 컴퓨터의 성능은
그리 다른곳과 밀리지 않는다는 조건 하에서...
한가지 말씀드리자면!!!
바로 게임중 뜨는 오류메세지란 겁니다..
예전에 지랄났던 바이닥터 있죠?
그런것처럼 게임하다가 갑자기 화면이 윈도우로 바뀌고 그리고 이상한 잡 메세지가 뜨면
리니지 하던 캐릭은 죽어있는 경우가 있죠..그래서 렙따운이라도 되면-ㅁ-;;
바로 "씨발~" 소리 절로 나오죠 그러면 손님은 다신 안오게 되죠
컴퓨터 성능도 중요하지만 컴퓨터를 쓰는데 불편함이 없어야 하겠습니다
컴퓨터가 50대라고 가정하면 하루에 5대 정도는 정리를 해주셔야 합니다
10일이면 전 컴퓨터가 정리가 되죠 너무 무리하게 정리하시면 손님들이 불편해 할 수 도있으니
적당히 1/10 의 수준으로 작업해주시구요
조명또한 무리가 있으면 안되겠습니다..
저희 피시방은 조명을 흰색+녹색을 섞어서 씁니다
녹색은 눈의 피로를 덜어주는 역활을 하기도 한다죠?
저희 피시방 조명의 위치는 거의 흰색 위주로 쓰는데 중간 중간 기둥에 녹색등을 달아놔서
그렇게 피곤하다고 느끼지는 않더라구요
또한 화장실의 청결도도 중요합니다 매일 청소는 기본이거니와 일주일에 한번은
락스를 뿌려서 청소해주셔야 합니다
그리고;;너무 얘기가 길어져버렸네용;;
피시방의 냄새가 중요합니다 들어서자 마자 담배냄새 풀풀나면 어떻겠어요?
기분이 안좋죠;;
요즘에 벽에다 걸어놓으면 시간마다 혹은 몇시간 마다 알아서 향수? 여튼 그런게 칙~
하고 나오는 기계가 있는걸로 압니다
한달에 2~3만원 정도로 알고 있구요;;자세한건 모르겠네요;;죄송합니다;
피시방 특유의 향이 있으면 좋겠지요 너무 진하지도 않고 은은한 향같은거요^ ^
불쾌한 냄세도 없어지고
좋을거 같네용;;
이만 줄이겠습니다!
어느정도 제가 생각한 것과 실행상의 오차는 제외했습니다;;
그럼 장사가 잘 되시기를 바라겠습니다^ ^
힘내십시요!!
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