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  • 게시물ID : freeboard_578339
    작성자 : 내얼굴패스
    추천 : 1
    조회수 : 286
    IP : 222.112.***.207
    댓글 : 3개
    등록시간 : 2012/03/04 20:47:58
    http://todayhumor.com/?freeboard_578339 모바일
    콜센터전화해서그러지마세요 ...


    우선 콜센터 경력 몇일 안되지만 .. 그래도 몇자 적어볼께요 ;;


    우선은 무조건 전화해서 반말하지 마세요 . 아무리 나이 많다고해도 반말부터 하시면 
    저희는 기분 매우 나빠요

    그리고 판촉전화 받으실때 싫으면 싫다고 의사표현 제대로해주세요
    모든 콜센터가 그렇듯이 전화내용 다 녹취 되거든요 
    수락하셔놓고 바쁜데 전화해서 그냥 네네 라고 했다는 둥
    수락하셔놓고 기억 못하고 나중에 요금 청구되니깐 나는 그런 전화 받으적 없다
    난 그런거 수락한적 없다고 하는데요 
    우리도 녹취 다 있습니다. 그거 직접 들으시면 괜히 서로 불편해 지잔아요 

    또 콜센터 연결 잘 안된다고 다짜고짜 전화 받은 저희한테 욕하시는데요 
    그러지 마세요. 저희 하루에 30분 짬내서 밥먹고 화장실 참아가면서 전화받는 직원들 많거든요 

    그러고 저희 유선상 하는 업무잔아요 
    각 회사들마다 방침이나 이런건 다르겠지만 저희가 고객님들 정보 보호해드리기 위해서
    확인한다음에 안내해드리잔아요 
    근데 자기가 본인 맞는데 그런다면서 욕하시고 확인 안해주시는데요
    그러면 저희는 안내해 드릴수 있는게 없어요 
    제발 그러지 마세요 


    그리고 안내 받으실꺼 다 받으시고 끊어주세요
    무조건 용건 끝나셨으면 그냥 끊어버리는분들 계시는데요 
    그러지 마세요 ;; 그러다가 잘못되면 그 전 상담원 찾으실꺼잔아요 ;;
    제발 그러지 마세요 ;;;



    여기까지만 적겠습니다 .. 
    더 많이 남아있지만 .. 더 적으면 너무 길어질꺼 같아서요 ;;

    이 게시물을 추천한 분들의 목록입니다.
    [1] 2012/03/04 20:59:38  110.9.***.208  I♡PORN
    푸르딩딩:추천수 3이상 댓글은 배경색이 바뀝니다.
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