아이폰 사용 중에 충전이 잘 안되서 a/s 센터에 갔습니다.
그리고 진단 결과 아이폰 충전(똥꼬) 쪽 단자 중 1~2개가 손상이 된 상태.라는 진단을 받았습니다.
전기 쇼트로 인해서 손상이 된 것 일 수도 있고.. 일단은 손상이 된 상태인데..
이게 유상 리퍼가 떠버렸습니다.
내일 가서 제대로 묻고 따지고 그리고 애플사에 전화해서 문의도 할껀데... 진짜 이해가 안됩니다.
아니, 내가 액정을 깬 것도 아니고..
그렇다고해서 침수가 된 것도 아니고...
충전 단자가 손상이 된게 도대체 왜 내 과실이지 ??
충전 중에 쇼트가 튀어서 망가진 것 일수도 있고.. 그리고 엔지니어님도 이거는 고객 과실이라고 하기도 애매하다.
그런데 우리는 협력업체의 룰에 따라서 이거는 유상이에요..라고 하는데.. 할 말이 없어요..
엔지니어님도 죄송합니다. 죄송합니다.라고 하는데..
내가 엔지니어라고해도 진짜 죄송하다.가 입에 달고 살 것 같아요.
애초에 이거를 고객 과실로 묻기도 애매한 부분인데.. 이거를 유상으로 해버리니까는.. 아.. 진짜...
혹시 조언들 있으신가요 ?
