눈팅만하다 처음쓰는글이 멘붕이네요 ㅜ 
핸드폰으로 작성해서 오타 있어도 이해해주세요ㅠ 

한달전 출근하자마자 수화기에서 치지직 소리가 나더군요..
뭐지? 뭐지? 하다가 핸드폰을 열어보니 사진,메모,인증서 모든데이터가 날아갔습니다.
당황해서 바로 서비스센터로 갔지만 기계에는 문제가 없다는 대답만 .. 원인을 알고싶다면 대여폰을 쓰고 보름동안 폰을 맡겨야 한다더군요. 폰으로 너무나 많은것을 하기에 이대로는 불안해서 결국 폰을 서비스센터의 연구소로 보냈습니다. 
보름후 연락이 없어 연락을 했죠 원인을 찾지못해 계속해서 찾고있다 시간을 더달라는 말뿐이었습니다. 그렇게 시간은 계속 흘러가고 약속한 기일이 지나도 연락은 오지않고.. 한달이 넘은 시점에서 결국 다시 전화를 걸었죠 서비스 센터쪽은 아직도 원인 불명이다 그러다 데이터를 몇기가정도는 살릴수 있을거 같으니 연락을 주겠다 폰을 찾으러와라 .. 뭔말인가 싶었습니다 시간이 오래걸려도 , 대여폰을 쓰는 불편함이 있어도 기다린이유는 원인을 알고 해결하기 위함이었는데 한달동안 원인도못찾고 시간은 버리고 대여폰쓰느라 불편함만 ㅠㅠ 그리고 분명히 센터에 전화할때마다 얘기했습니다 시간 걸리는만큼 원인은 꼭 찾아달라고 .. 하지만 제폰은 아무것도 나아진게 없는상태로 대리점에와있다네요. 
저는 이폰을 쓰는게 이제 너무 불안할 것 같아서 더이상 못쓰겠으니 남은기간 환불을 해주던지 아니면 새기기로 변경해달라고 요청을 했습니다. 솔직히 폰으로 금융도하는데 .. 인증서까지 맘대로 날아간마당에 못믿어서 못쓰겠더군요. 서비스 센터 담장자는 자기 권한이아니라고 본사 센터장에게 전달되었다던데.. 오늘 연락이 왔네요 담당자와 똑같이 말해보자면 
센터- 고객님 저희는 그 어떤것도 고객님이 원하시는대로 해드릴 수가 없습니다.
나- 그럼 본인같으면 이기기 쓰시겠어요? 제가 한달동안 손해보고 제데이터사라진건 어떻게 보상받아요?
센터-그걸 보상해드릴 의무도 책임도 없습니다.
나- 하드웨어적인거면 제가 실수로 고장냈을수도 있지만 그건 아니라면서요 그럼 누구 한테 얘길해야하는거죠?
센터-없습니다. 
나-그럼 그냥 아무것도 해줄수 없으니 알아서 하라는 통보입니까?
센터-표현은 다르지만 예 그렇습니다 손해는 고객님께서 감수하셔야합니다
나-제가 그럼 폰안찾아가고 못쓰겠다고 계속그러면요?
센터-법적 조치하겠습니다.

이게 오늘 통화의 전부네요 너무화가나서 녹음을 못해서.. 다시 전화요청해놓은 상태입니다ㅠㅠ 지금 다시생각해도 저센터에서 뭐라는지 모르겠네요  제가느낀 결론은 그냥 기기문제든 뭐든 우린해줄수 있는거 없음 니손해는 니손해 우리말을 따르지 않겠다면 알겠어 법적으로 대응해줄게 입니다. 요즘 새로운모델 마구 뿜어내고 있던데 이번일 해결이 되든안되든 다시는 쓰고싶지 않네요 ㅠㅠ ..
내 추억들인 사진들아 안녕.. 내나쁜머리 대신해주던 메모들도 안녕.. 간편결제하던 카드들도안녕 .. 저는 그냥 이렇게 손해보고 다른기기 사서 써야하는걸까요 ㅜㅜ  억울합니다...