아 정말 어이가 없네요..

저희 어머니가 일하시던 도중(13일 수요일) 오후 3시반즈음 문자를 받았는데

넥슨에 15만원으로 두번 즉 30만원이 소액결제가 됬다고 갑자기 문자가 온겁니다!!

그래서 114에 전화를 했더니 이미 결제가 되버려서 어쩔수가 없다고 하는겁니다!!

어이가 없어서 파출소가서 신고할려했더니 경찰서로 오라고해서

다음날 3시간 정도 걸려 진정서를 썼는데도 환불받을 가능성이 없다고합니다..

그래서 사이버수사대에 의뢰를 했더니 이건 전적으로 lg(저희 어머니가 lg 휴대폰 사용하고 계심)

잘못이라고 하는겁니다

인증이 되버려서 넥슨측에는 잔고가 없다고하고 

결국 정보가 유출되었다는 건데 

사이버수사대측에서도 이런 경우는 없었다고 합니다 뉴스에 나올거리라고 합니다

참나 어이가 없어서..

저도 15일 목요일이 전역날이어서 신나는 마음으로 전화를 했는데

이런일이 터지니 즐거워야 할 전역날 정말 씁슬합니다..

어떻게 해야 할까요 일단 내일 lg 본사 찾아갈건데 뭐라해야할까요

도움을 원합니다 현명하고 지고하신 오유분들 ㅜㅜ

더이상의 저희같은 피해자도 나와서는 안되고

쓸데없이 나간 30만원도 되돌려받으려면 어떻게 해야 할까요 방법이 없을까요??