매우 바쁜 와중에 잠시 교대시간을 빌어서 이렇게 글을 씁니다.

회사내에서는 이런글 쓰는것을 허용하지 않지만,

많은 유저분들의 오해가 있는듯해서 이러한 글을 씁니다.

공지란에는 이러한 자세한 사정에 관한 글을 규정상 쓸수도 없기때문에

여기에 쓰도록 하겠습니다.

지금 블리자드 코리아 회사내부에선 번갈아 3교대씩 밤샘작업 중에 있습니다.

아이템 이나 게임내 골드 복사에 대해서는 미리 사건이 6월초에 접수 요청되어서

게임내 다른 유저 악용을 피하기 위해 철저하게 감시 추적 후 악용유저들의 버그사용을 금지시키고,

사실상 이러한 문제점을 막기 위해 게임내안에서 패치를 거듭하고 거듭하였습니다.

사실상 그러한 이유때문에 서버의 불안정한 관리나 튕김현상이 자주 생겼고,

이것을 막기위해 긴급점검의 형태로 서버를 초기화 시킨 뒤 다른 서버로 아시아 사용자들을

다른서버로 우회시키는것은 어쩔수가 없는 방법입니다.

게임내 캐릭터의 저장이 잘 되지도 않는 이유는 그것에 있습니다.

그리고 아프리카TV에서의 방송에 의해 동영상 신고를 접수후에 아이템 코드를 다시 추적하였습니다.

어제 그리고 팀에서 추적한 결과 너무나도 많이 같은 아이템 코드의 아이템이 생성되어 

일시적으로 긴급점검을 하기 시작 하였습니다. 이러한 긴급점검은 더이상의 골드나 아이템 복제를

막는 최선의 방법이였고, 현재도 진행중에 있습니다.

유저분들이 생각하시는 서버 롤백은 사실상 롤백이 아닌, 서버내의 캐릭터가 저장이 안되면서 생기는 

일종의 오류와도 같습니다. 그래서 아이템 복사 형태의 문제점이 생기게 되는것입니다.

두개의 계정중에 하나의 계정이 타 계정으로 아이템을 전해 준 후 강제종료로 저장하지 않은 채 

종료시키면 서버의 불안정함 때문에 이 캐릭터는 몇초 혹은 몇분전의 저장되지 않았던 형태로 종료되고,

남아있는 캐릭터가 정상종료할 경우 저장되면서 종료되기 때문에, 같은 아이템이 두개가 생기는 원리입니다.

이에 따라 서로 같은 수치의 아이템이 생겨나고, 게임 내 아이템 코드도 같아집니다.

현재 그것을 발견하고 막는 작업이 사실상 로그에서 필터링 작업을 통해 찾아내는것이 쉬운일처럼 보이고,

말처럼 그렇게 어려운일도 아니지만, 매우 많은 사용자들의 버그 사용에 의해 작업이 늦어지는 실정입니다.

블리자드 내 규정과 본사에서의 사용자 제재에 대해 강력한 지시를 내렸기 때문에,

어쩔수 없이 이렇게 늦어지게 되고 있습니다. 

긴급점검은 막바지 작업중에 있고 안정화 테스트를 한 후 다시 게임플레이를 하실수 있을것입니다.

궁금해 하시는 영구정지의 경우 현재까지도 많은 수의 사용자들이 영구정지를 당하였습니다.

조만간 이의제기 신청란을 만들것이고, 저희가 이의제기 신청건만 한해서 로그를 다시 확인한후

악용의 사유가 없을 경우 다시 풀어드리도록 규정이 만들어져 있습니다.

여기에서 악용이란,

같은코드의 아이템이 일정횟수 교환이나 떨굼으로 인해 복사 되었을 경우.

(어쩔수없이 게임플레이중에 복사된 경우를 제외하기 위함입니다)

한 계정에서 500만 골드 이상의 금액이 경매장이 아닌 교환창에서 거래가 3회 이상 이루어진 경우.

20번 이상의 제작아이템이 만들어진 후 그것이 다시 분해 제작이 반복되었을 경우 등

고의성을 많이 보고 있습니다.

저희도 매우 힘든 실정입니다. 오후에 불림을 받고 회사에 들어간 후 씻지도 못하고 밤을 새워서

작업중에 있습니다. 패키지 게임이라 하지만 온라인 게임 못지않는 관리를 지시 받았고,

그에 따라서 이러한 작업이 많이 생기게 되어 저희도 많이 유감이 있습니다.

저도 블리자드 코리아의 사원으로써,

저도 직원이지만 디아블로3의 열렬한 팬이자 플레이어로써

이번 사태 매우 유감으로 생각합니다
사회에서 일하는게 처음이고 돈 버는것도 이제약 두달도 안되었는데
이렇게 힘들지 몰랐습니다. 
저희 팀원중에 어제 저녁 컵라면 한개씩 대충때우고 아침 점심 먹은분 아무도 없습니다...
진짜 그만큼 다들 열심히하고 있고요 
다들 게임회사에서 일한다고 놀면서 돈번다고들 생각하시는데
그만큼 좋아하는일을 열정적으로 하는 선배님들 모습 지금 전 너무 보기좋네요
첫직장인데 많은걸 배우는것같습니다.
그리고 서버는 이제 진짜 막바지 들어갔습니다.
저도 잠깐 이제 컵라면으로 5분사이에 배채우고 다시투입되겠습니다.
그럼 모두 즐거운 디아 되시길바랄게요