인텔 모바일 시피유 8세대 ~ 11세대 사용하시는 분들께 질문드립니다.

현재 8265U, 1135G7 이렇게 두 개 사용중입니다. 드라이버는 최신이구요.

문제는 HDMI로 듀얼 모니터가 안잡힙니다. 정확하게는 특정 상황 한 경우에만 잡힙니다.

1. 태스크바 오른쪽의 알림센터에서 다른 화면으로 표시에서 안됩니다.

2. 시작 > 설정 > 시스템 > 디스플레이에서 찾기를 해도 표시 안됩니다.

3. 인텔의 그래픽 제어센터 앱(윈도우 스토어)을 설치하고 찾아도 표시 안됩니다.

4. 인텔의 그래픽 제어판 앱(윈도우 스토어)을 설치하고 찾아보면,

4-1. 8265U는 듀얼이 됩니다.

4-2. 그런데 1135G7은 그래픽 제어판 앱 자체가 사용할 수 없는 앱이라고 표시되고 사용 못합니다.

(그래픽 제어판이 구형 프로그램이고 그래픽 제어센터가 신형 프로그램입니다.)

하나의 HDMI 케이블로 번갈아 가면서 테스트 해 봐서 케이블 문제는 아닙니다.

모니터도 여러대를 번갈아가면서 테스트 해 봐서 모니터 문제도 아닙니다.

TV에 연결해 봐도 똑같습니다.

제어판의 장치관리자에서도 전부 정상입니다.

혹시 같은 세대의 노트북 사용하시는 분 계시면 테스트 해 주실 수 있나요?

이거 아무리 봐도 노트북 문제는 아니고 인텔 프로그램 문제인거 같은데요.