요즘 PC가 이따금 응답 없는 상태가 돼서, 포맷하려다가 'X'라는 프로그램이 깔린 걸 발견했습니다.
(프로그램 이미지에 나쁜 영향을 줄까 싶어, 이름은 'X'로 표현했습니다.)
설명란을 보니까 유저의 자원을 사용하고 대가로 포인트를 준다고 하는데, 전 이걸 깐 적이 없습니다.
설치날짜는 2월 15일이고, 600포인트(600원) 정도 모았더군요.
문의란에 있는 메일에 'X'에 로그인되어 있는 회원 번호랑 상황을 적어서 좀 전에 보냈습니다.
답장은 금방 왔는데, 제휴 프로그램과 함께 설치된 것이라고 합니다.
그런데 저는 PC를 최적의 상태로 유지하려고, 웬만하면 프로그램을 안 깔고, 부득이 깔 때는 항목을 확인합니다.
그리고 제휴 프로그램으로 깔렸다고 해도, 특정 아이디로 로그인까지 돼 있는 경우는 처음 봐서 좀 신경 쓰입니다.
이런 경우도 있나요?
<제가 보넨 메일>
요즘 PC가 자꾸 응답없는 상태가 돼서, 포맷하려던 차에 'X'가 깔려 있는 것을 발견했습니다.
확인 해 보니, 2월 15일에 설치되었군요. 문제는 제가 이 프로그램을 설치한 적이 없다는 겁니다.
회원번호: XXXXX
어떤 방법으로 제 PC에 설치한건진 모르겠으나, 저 회원번호로 조사 해 주셔서 앞으로는 이런 일이 없도록 해 주세요.
<제가 받은 메일>
안녕하세요.
불편을 드려서 죄송합니다.
저희 제휴 프로그램을 설치하실 때 함께 설치된 것으로 보이는데 2월 15일날 설치는 되었으나 제휴 프로그램은 그 이전에 설치되었을 수 있어요.
프로그램을 한번 지우시면 다시는 설치가 되지 않습니다.
삭제 방법은
제어판 > 프로그램 추가/제거 > 'X' 를 선택 삭제하시면 됩니다.
혹시 삭제에 어려움이 있으시면 제가 유선상으로 안내해드리겠습니다.
앞으로 불편이 없도록 조취하겠습니다.
