안녕하세요.

RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀입니다

잦은 접속오류 현상으로 인하여 라그나로크 제로를 찾아주신 고객님들께

계속하여 좋지 못한 모습을 보여드리게 되어 송구스럽고 죄송스러운 마음입니다.

진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

동시에 많은 고객님들께서 로그인 및 게임 내 접속을 시도할 경우

유사한 문제가 발생하는 부분에 대하여 담당자의 확인이 진행되고 있으나,

여러가지 이슈가 발생되고 있는 상황으로 금일 지속적인 서비스가 어려운 상황입니다.

이에 대한 해결을 위해 잠시 서비스를 중단할 예정입니다

- 시간 : 2017년 12월07일 21:00 ~

- 내용 : 게임내 접속불가능 현상 수정

※ 잦은 서버 점검으로 원활한 이용이 불가능한 부분에 대하여

결제를 진행하신 사항은 확인 후 결제취소 또는 환불 처리를 진행해 드릴 예정입니다.

2017년 12월08일 오전 10시까지 점검 시 진행 사항에 대하여

추가 공지사항을 통하여 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

거듭된 접속 장애로 불편을 드린 점 고개 숙여 사죄 드리며, 빠른 확인 및 조치를 통하여

고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

(주)그라비티 RO1스튜디오 라그나로크 온라인 : ZERO 팀