형님들 안녕하십니까... 지금 90만원짜리 컴퓨터가 아니라 암덩어리를 산 것같은 사람입니다..
저번주 토요일날 행복쇼핑에서 산 컴퓨터를 배송 받고 기쁜 마음으로 윈도우 7 64bit를 설치 후 기본 드라이버들을 다운받고, avast 를 다운 받고 컴퓨터를 이제
본격적으로 하려고 하는데 마우스만 움직이고 아무것도 클릭이 되지 않는 프리징 현상인겁니다..
그래서 제가 avast 프리징 이슈에 대해 들은게 있어서 avast 를 삭제 하고 나니 그래도 그대로 더군요 ...
컴퓨터가 먹통이 되다보니 컴퓨터 전원키로 밖에 안꺼져서 그걸로 끄고 다시 부팅하려는데 부팅에서도 프리징이 걸렸구요... 다시 시도하니까
부팅은 또 다시 되긴하는데 윈도우 진입하자마자 또 먹통현상이 시작됩니다... 먹통일때 Num Lock 을 눌러 확인해봤는데
초록불에서 불이 고정되어 안바뀌는 경우도 있었고, Num Lock 불은 잘 바뀌는 경우도 있었습니다.
이쯤 되니 포맷을 한번해봐야 될 것 같아 포맷을 한번 해봐도 증상은 마찬가지였습니다..
Avast 를 지우고 나서도 먹통이 그대로 인걸 보니 백신 문제는 아닌 것 같았습니다.
또 프리징 현상이 걸리는 이유를 검색하다 알아보니 절전 고성능 이런 설정을 건드려 보란 말이 있어서 이런 거를 바꿔봐도 그대로 구요...
그래서 운영체제 문제인가 싶어 윈도우 10 pro 64 bit 를 다시 깔아보았는데 그 증상은 더욱 심각해졌습니다.
시작하자마자 멈춰서 . . . 40분을 기다려도 프리징이 풀리지 않는 것을 확인했습니다. 여차저차해서 SSD 배드섹터 검사를 해보게 되었는데, 검사를 시작하자마자 빨간색 점 하나가 바로 뜨더군요 . 근데 또 바로 프리징이 걸려서 계속 검사를 하지 못했습니다. 프리징이 간헐적으로 걸리는 것도 아니고 , 한번 걸리면 조작이 아예 불가할정도로 오랜시간 OR 끝없이 멈춰버려요
근데 바로 배드섹터가 뜨는것을 보니 SSD 문제가 하나 있다는 것을 확인은 했는데 워낙 프리징이 유발될 수 있는 문제점들이 많다보니 ( 보드 문제, 파워문제 , 발열 문제 등등 ) 근데 발열은 아닌것같습니다. 아침에 키자마자 프리징이 걸리는거보니..
정확히 제가 진단을 못하겠습니다. 연휴인 탓에 토요일부터 지금까지 그 업체에 연락도 안되고, 제가 해결해보려고 그 연휴 내내를 투자해서 고쳐보려고 했으나 결국 시간낭비만 하고 해결하지는 못했습니다. 내일 업체에 연락이 된다고 해도 걱정인게 거기서 2만 5천원 주고 구입한 as 1년 무상보증 서비스를 이용하라고 끝낸다면, 사자마자 바로 오류난 소위 뽑기를 잘 못한 컴퓨터인데 고친다해도 언제 또 이게 불량이 또 유발될지 감이 안잡히고, 또 문제되는 부품을 알려줘서 교환을 받는다쳐도 제가 컴맹이기에 다시 조립도 못하구요... 그거를 빼서 배송도 못하겠습니다. 또 주변에 컴퓨터 잘 아는 지인도 없구요..
그럼 해결법은 .. 컴퓨터 본체를 아예 다시 행복쇼핑 미니샵으로 보내서 거기서 해결을 전부 해달라고 한다음 다시 배송을 해달라는거 밖에 없는데 거기서 해줄까요? 컴산당일날 바로 문제가 발생한건데 .. 해주겠죠? 제가 그 업체 측에 어떤식으로 요구해야하고 또, 그 업체측에서 해줘야할것 , 해결책 이런것들 전반에 대해 조언을 해주시면 감사하겠습니다... 마지막으로 제 컴퓨터 정보 및 오류정보 사진을 보여드리겟습니다.
제발 ㄷ도와주세세요... 지ㄱ금 6ㄴ년전에 산 컴ㅍ퓨터로 이 글을 작성하고 있는데 오히려 지금 산 고사양 90만원짜리보다 훨씬 쾌적합니다.. 90만원이 허공에 날라간 기분이에요 .. 도와주세요
