삼성카드 만들어 놓고 사용을 아주 가끔 하게 되서 해지를 하려고 고객센터에 전화했습니다.

상담원 : 무엇을 도와드릴까요 고객님?
나 : 카드 해지하려고 하는데요...
상담원 : 개인정보확인하고 처리해드리겠습니다 고객님.... 주민번호.......
네, 확인 감사합니다. 고객님
지금 포인트가 7,000점 있는데 바로 해지하시면 자동으로 소멸되니 포인트사용하시고 해지하시는 게 좋을것 같은데 어떻게 생각하시나요?
나 : 어디서 포인트 사용할 수 있죠?
상담원 : 네, 고객님 쌩기름 주유소에서 주유하실때 사용하실수 있고 임아트에서도 사용하실수있고.....포인트 가맹정점이 여러군데 있습니다. 고객님.
나 : 네, 포인트 사용하고 다시 전화하겠습니다. 뚜뚜뚜....

쌩기름 주유소에 가서 포인트 사용후 다시 해지 신청을 하려고 전화를 하였습니다.

상담원 : 무엇을 도와드릴까요 고객님?
나 : 카드 해지하려고 하는데요...
상담원 : 개인정보확인하고 처리해드리겠습니다 고객님.... 주민번호.......
네, 확인 감사합니다. 고객님
그런데 왜 카드를 해지하시려고 하시는거죠? 마음에 안드시는게 있으신가요?
나 : 다른 카드 있고 가끔 사용하다보니 연회비도 아깝고...그냥 해지하는게 낳을것 같아서요
상담원 : 네, 고객님. 개인정보...어쩌구 저쩌구...
.....
지난번에 잔여 포인트는 다 사용하셨네요. 저희 카드 조금 더 써보시라고 포인트 30,000 넣어드릴테니 조금 더 사용해보시는것은 어떻겠습니까?
나 : 음.....삼만점이요?
상담원 : 네, 고객님 지금 바로 사용가능하시도록 포인트 적립해드리겠습니다.
나 : 네 그럼 한번 더 사용해 보도록 하죠.
상담원 : 네 고객님 감사합니다. 그리고 한달간 30만원이상 사용하시면 그 다음달에 포인트 10,000점 더 넣어드리도록 하겠습니다.
나 : 네. 뚜뚜뚜.....

이렇게 해서 포인트 30,000점 획득하고 쌩기름주유소에 가서 주유할 예정입니다.

이리하여 삼성카드는 아직도 사용중입니다. 우수고객도 아닌데 왜 해지를 이토록 안해주려는건지...


다음에 전화걸면 어떤 방법으로 해지를 연장시킬지 궁금하네요. 아시는분 있나요?