제 명의로 xx카드를 하나 만들고 어머니가 사용중이십니다.(장보시고 이거저거 가정용으로 사용중이심)
근데 언제부턴가 어머니가 카드 이용합계 금액과 입금할 금액이 몇천원씩 차이가 난다며
저에게 명세서를 보여주시더라구요. 보니까 자유결제서비스? 뭐 이런게 있으면서
뭐가 얼마 이월되고... 뭐 이런식이더군요.

살짝 이상한 느낌이 들어 카드사에 전화를 해서 문의를 했더니
2009년에 해당서비스를 가입했다고 하는겁니다.
약간 의아한 마음에 녹취록 있냐고 했더니 있다고 하면서 원하면
들려준다고 하더라구요. 
들려달라고 했지요. 몇분뒤 다시 전화가 와서 내용을 대충 들어봤습니다.

직원 : 호갱님~ 이번에 나온 불라불라불라...
나님 : 네
직원 : 미납시 몇쩜몇프로 이율로 불라불라불라..
나님 : 마이나스 통장써서 미납할 일이 엄서요..
직원 : 호갱님~ 만약을 대비해서 그런거구요 님아 고객정보 확인즘
나님 : 어디살구요 전번 뭐구요...
직원 : 호갱님~ 불라불라불라..
나님 : (갑자기 생각난 질문)아 제가 개인카드랑 법인카드가 있는데요... 불라불라

대충 이런 양상이였습니다. 통화내용 어디에도 제가 가입을 하겠다는 Confirm이 없었습니다.

직원도 당황하더군요. 다시 확인해보고 연락준다고 한게 두어번...
슬슬 빡쳐서 팀장급 연결해 달라고 했습니다.
다시 전화왔습니다. 팀장급입니다.

팀장 : 호갱님~~ 아이고 많이 기분상하셨죠?? 불라불라불라
나님 : 솔루션을 주세요. 어떻게 하실건가요?
팀장 : 우선 이렇게 된점 죄송하게 생각하구요. 잘못 받은 금액 전부 돌려드리.
나님 : 이거 좀 심각한거 같은데, 고객 동의없이 가입하신거 아닌가요?
팀장 : 호갱님 ㅠㅠ 정말 그부분은 죄송하구요. 해당직원이 관둬서 저희가
나님 : 우선 그 녹취파일 저한테 보내주시구요. 나중에 다시 통화하죠
팀장 : 호갱님 ㅠㅠ 녹취파일은 외부 반출이 금지되있습니다. ㅠㅠ
나님 : 그렇다면 해당건으로 고소 고발을 하던지 아니면 방송사에 제보하겠습니다.
팀장 : ㄷ라ㅜㅈㄷ기ㅏ훕자ㅣㅜㄱ비ㅏㅈ룹ㅈ라ㅣㅜ 제가 다시 연락드리겠습니다. ㅠㅠ

우선 여기까지 통화가 됬습니다.
평생 한번 있을까 말까 한 인실좆을 시전해야 할 시점인듯 싶은데
전문가 분들의 조언 부탁드립니다!!

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3줄 요약

카드사에서 내 동의 없이 이상한 서비스 가입시킴
그거가지고 따졌더니 금액 환불 해준다함
금액환불이 문제가 아닌듯 하여 인실좆 시전 예정