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http://df.gamechosun.co.kr/board/view.php?bid=tip&num=478355&col=nickname&kw=gaki
완전 정리한 글이 던조에 올린 글 밖에 없어서 링크 올립니다.
일단 저는 해킹피해길드원의 부길마구요, 오늘 오전 제 정지건에 대해서는 7재련고대성전의 기둥 회수 후 정지가 풀리게 됨을 '통보'받았습니다
허위신고라는 이유로 영구정지를 당한 길드원은 지금 네오플 고객센터에 갔고, 복구가 불가능하다고 하는것은 둘째치고 영구조치조차 풀어주지 않는답니다. 그래놓고 해킹으로 간주하지도 않는 제계정이 받은 7재련 고성기는 회수해가는군요.
일단 그 피해 길드원이 녹음을 해놓은 모양입니다.몇개들어봤는데 가관이더군요
본인 : 내가 갖고있는 모든 계정이 한번씩은 해킹당했던 경험이있는데다른계정 키우다가 해킹을당하면 또 이런경우가 이러날수 있겠네요?상담사 : 네 그럴수도있어요, 정 우려가 돼시면 계정을 삭제후 다시만드시는게 좋습니다.
등등 지금 길드원은 다시 원주가서 녹음파일 첨부해 글올린다고하네요.언제까지 이런식으로운영할건지 모르겠습니다ps.고객센터 직접가서 상담중에 상담원이 루리웹던게에 그피해길드원이 올린글 봤다더군요
---수정---
피해길드원이 고객센터가서 녹음해온 상담내용입니다.
요약
1. 길드원이 해킹당하는 중인 것 같다고 카톡, 부길드장 인포보면서 트레이드걸기로 방해하다가 7재련 고성기, 170만 골드 보내짐
2. 7재련 고성기,170만 골드 해당캐릭에 보관하고 1:1상담으로 신고, 추후 해킹복구시 피해 없게 하겠다는 확답받음(벨마이어의 거성인 부길드장은 18분만에 1:1답변을 받은 반면, 일반유저인 해킹당한 길드원은 이틀 시간 소요)
3. 해킹당한 길드원 계속해서 문의, 네오플 曰 : 계속 문의하면 영구정지 먹이겠다.
4. 이후 문의 안하고 본사 찾아가려고했는데 길드원, 부길드장 묻지도 따지지도않고 그냥 영정
(연락 시도 도중 벨마이어의 거성 콜 우선 이런거 없이 연결까지 2시간소요)
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