어제 한국시간으로 5시 50분쯤 타오바오에서 주문했습니다. 약 550위안정도요
결제성공 메세지보고 주문번호도 확인을 했는데요
집에와서 배송대행신청을 하려고보니 증잘해버렸어요
지불보류 미결제건 배송등록 등 아무데도 없어요
그리고 알리페이에도 전혀 조회가 안됩니다.
카드사에 전화해봤는데 정상승인건이라고 매입될거라는데요
제가 10개정도의 샵에서 주문을 했는데 그중 금액이 큰 3개의 셀러와 라이브채팅을 했는데
제 주문번호에 대한 데이터가 없대요
전혀 조회가 안된대요
알리페이에서 승인번호와 주문번호로 조회해봤는데 안되구요ㅠㅠ
어떻게 해결해야할지 막막하네요
몰테일까페랑 지식인에도 물어봤는데
보통 주문하다 결재오류 난 경우라서 자동취소되었다는데
저는 결제가 정상승인된 케이스라 매입이 될거라네요(카드사 확인)#
승인취소는 판매자가 해줘야한다는데
알리페이에서 확인해봐도 메일이나 라이브채팅등 할수있는게 없네요.
전화를 해야할까요?
아시는분...안계시나요ㅠㅠ
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