게임하다가 실수로 다이아를 사버렸습니다. 5만원어치를요.
근데 실수라서 바로 구글 서포트 센터가서 구매 아이디를 알려주면서 환불을 요구했죠.
근데 한 5시간뒤 생각나 메일을 확인해보니 자동응답 메일 형식으로 "ㄴㄴ 환불안됨" 이라고 온겁니다.
너무 어이없어서 다시 보냈죠. 구글 월렛 캡쳐한 사진까지도요.
학교도 다니고 과제 때문에 바빴어서 그날은 그렇게 넘기고 다음날 메일을 또 확인했습니다.
"ㄴㄴ 환불안됨" 또 자동응답으로 왔더라구요. 토씨 안틀리구요.
그래서 어이가 없어서 다시 자동응답말고 일하는 사람이 대답좀 해달라고 메일을 보내놓고 그 게임 회사에 직접 메일을 보낼수 있게 되어있어서
메일을 보냈습니다.
'실수로 샀고 2시간 이내 환불 규정 안다. 그래서 사자마자 바로 구글에 요청했는데 구글이 이렇게 나와서 환불을 못했다. 부득이하게 늦게 메일을 쓴다. 게다가 다이아 산거 쓰지도 않았다 그대로 있다. 그대로 가져가고 돈을 돌려달라.' 라고 보냈죠.
근데 게임회사는 구글과는 달리 사람이 대답을 해주긴 했지만 안된다고 하는겁니다. 이유는 '2시간 이내 환불 요청해야함. 지나서 ㄴㄴ' 라고 하는겁니다.
근데 구글에서는 아무리 찾아도 한국 지사나 서비스센터 전화거는대가 보이질 않아서 ㅠㅠ ( 영문 메일 조금 보내는건 할수있어도 구글 본사 서비스센터에 전화는 못걸어요 ㅠㅠ 그럴 실력이 ㅠㅠ) 다시 그 게임회사에 메일을 보냈습니다.
'설명 했지않느냐 부탁드린다. 다이아 사용안했다 그대로 가져가시고 주문을 취소해달라' 라고 메일 보냈더니
더 간결한 메일이 답장으로 오더라구요.
'사정은 잘 알겠지만 안되는건 안되는겁니다. 기왕산거 좋게 쓰세요!' 라고요 ㄱㅡ
전 진짜 실수로 샀고 여기에 돈쓰기 싫습니다 ㅠㅠㅠ 5만원이면 대딩에게 꽤 큰돈인데... 치킨이 3마리 넘어요 ㅠㅠ
제발 오유에서 지혜를 얻고자 합니다. 부탁드립니다 ㅠㅠ
