팁만 얻어가던 제가 팁이란걸 처음 써보네요 헿 직구의 날 블랙프라이데이도 다가오고 해서 소소한 팁을 알려드릴게요!!
영어 잘 하시는분은 필요없는 팁이예요ㅜ 쭈굴
혹시 저 처럼 체크카드로 결제하다가 오류나서 돈만 빠져나가고 세포라에 결제 이력이 없다!! 하시면 사실 별로 걱정 안하셔도 되요
통장에선 일단 돈이 빠져나가서 동결 되어 있다가 결제일에 정말로 돈이 넘어가는거니까 결제이력이 없으면 자동 환불이 되요
하지만!!! 저처럼... 망충하게 여러번 결제가 되서 진짜 텅장이 되면... 보름넘게 강제 거지로 살아야 되잖아요..ㅠ 그것도 그렇지만 돈이 강제로 묶여버린거니까!!!! 그 돈으로 할인기간에 다른걸 사야 된다구!!!
우리나라 쇼핑몰이었으면 전화하면 해결되지만 세포라는 미국인뎅?!?!? (발동동) 제가 처음에는 해당 카드 은행사에 전화했었는데 당장 환급이 불가능하고 당장 받으려면 니가 결제한 사이트에서 캔슬을 해줘야 한다고 그쪽에서 해결보던지 아니면 한달 기다리라고 ㅇㅇ... 주륵
적고보니 서론이 너무 길었네요 ;;; 결론은 세포라에 전화하시면 됩니다 거기 영업시간에 맞춰야 하니까 시차 맞춰서 밤에 전화하면 되구요 무료국제전화어플 같은거 다운받아서 하면 되요
전화걸면 우리나라처럼 내선번호 입력하라고 하는데 입력하고 기다리면 헬로우 나 누구누구얌 뭐 도와줄까? 하고 영어못하는 우릴(혹은 저만) 당황하게 만들거예요 ㅋㅋㅋㅋ 그럼 일단 예의바르게 인사해주고 나 결제오류 났는데 미안하지만 영어 잘 못하니까 통역이 피료행!(번역기의 도움)라고 하면 오.. 알게썽 잠시 기다료바 하면서 다른곳으로 연결해주는데 그때 한국어로 부탁해 해주면 첨에 연결된 상담언니-통역사-나 이렇게 셋이서 통화를 할 수 있어여!
제가 한국말로 말하면 통역님이 통역해주고 상담언니가 영어로 말해준걸 통역님이 또 통역해주심ㅋㅋㅋ
참고로 저는 3번 결제오류가 나서... 먼저 난 2번 오류는 전화통해서 바로 동결풀렸지만 나머지 하나는 결국 보름후에 받았어여 하하
글이 너무 길었는데ㅠ 저는 결제 오류났을때 되게 당황했는데 해결방법 열심히 찾아도 통역해주는 분이 있다는 글을 어디에서도 못봐서 당황하지 마시라고 적어봅니당 ㅋㅋㅋㅋㅋ
