<span style="font-size:11pt;"></span><p style="text-align:left;"><img width="800" height="375" class="chimg_photo" style="border:;" alt="공정위.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201711/1511920678892f8e6d7896490ca2a8a0da039d7d76__mn243901__w1287__h604__f95028__Ym201711.jpg"></p> <p style="text-align:left;"><img width="800" height="560" class="chimg_photo" style="border:;" alt="약관.jpg" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201711/15119206875187e9385db240238ef87d393df7b538__mn243901__w1182__h828__f172547__Ym201711.jpg"></p> <p style="text-align:left;"><br></p> <p style="text-align:left;"><br></p> <p style="text-align:left;"><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">안녕하세요 조영호가브리엘입니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">오늘 오후에 VAN사업자 간담회 및 대책논의 라는 주제로 </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">서울 모처에서 진행하는 회의를 가야되네요 ㅋ</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">현재 저희쪽은 향후 1년~2년도 바라보기 힘들정도로 현실이 막막합니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">다음번에 올려드리겠지만 다운사이징과 결제수단의 다변화로 업계의 존립이 위태위태합니다.</span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">자 오늘의 주제는 매번 장사가 안되서 폐업하거나 문제되는 업체만 설명드렸는대</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">장사가 잘 되어서 5년 10년 이렇게 쭈욱 진행되는 매장에서 일어나는 문제점에 대해 </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">말씀드리겠습니다.</span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">보통 카드단말기 든 포스시스템이든 </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">계약기간은 36개월이 기본입니다. </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">심지어 캐피탈페이백 사기업체 마저도 이 계약기간은 천편일률적으로 유지되고 있지요.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">장사가 잘되서 운영이 그럭저럭 진행되는 매장의 경우 계약기간이 경과하고.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">관리업체의 관리미흡이나 더 좋은 조건이 나와서 계약을 해지하시려고 하는 경우가 있습니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">그런데 여기서 문제가</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:12pt;"><strong><span style="font-size:11pt;">엄청나게 많은 수의 업체가 아래 조항을 들어 위약금이나 손해배상을 청구하면서 </span></strong></span></p> <p><span style="font-size:12pt;"><strong><br></strong></span></p> <p><span style="font-size:12pt;"><strong><span style="font-size:11pt;">문제가 발생됩니다.</span></strong></span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:12pt;"><strong><font color="#ff0000"><span style="font-size:11pt;">문제조항</span></font></strong></span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:12pt;"><strong><font color="#ff0000"><span style="font-size:11pt;">1.갑과 을의 계약은 3년으로 하되 계약기간이 경과후 양자간 이의가 없을경우 <span style="font-size:12pt;"><strong><font color="#ff0000"><span style="font-size:11pt;">자동연장된다.</span></font></strong></span></span></font></strong></span></p> <p><strong><br><font color="#ff0000"></font></strong></p> <p><span style="font-size:12pt;"><strong><font color="#ff0000"><span style="font-size:11pt;">2.계약은 36개월로 한다, 계약기간 1개월전 양자간 이의가 없을경우 자동으로 <span style="font-size:12pt;"><strong><font color="#ff0000"><span style="font-size:11pt;">계약이 연장된다.</span></font></strong></span></span></font></strong></span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">대부분 장사하시기 바쁘신 가맹점주님들의 경우 </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">아주아주 특별한 경우가 아니라면 </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">카드단말기나 포스단말기의 계약기간이 도래하였다고 다른업체를 바로 찾아서 떠나지 않습니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">수차례의 언질을 주죠.. 관리 좀 잘해줘라. A/S가 요즘 왜이러냐?, 요즘 기계가 좀 문제가 있다. </span></p> <p><span style="font-size:12pt;"><br></span></p> <p><span style="font-size:11pt;">등등등요.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">또한 계약을 언제 몇일에 했고 이런거 일일히 다 기억하는 분들도 드뭅니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">대충 내가 몇년도에 개업했고, 또는 언제 인수했고 등등을 기억하고 </span></p> <p><span style="font-size:12pt;"><br></span></p> <p><span style="font-size:11pt;">대충 그때쯤이다 라고 생각하시고.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">계약기간은 지켜야하니 시간이 좀 지난 후에 해지통보를 하는것이 일반적입니다.</span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">정말 많은 카드단말기업체 / 포스업체는 매우 영세합니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">대부분 직원 한둘에 경리하나 대표하나가 전부이고.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">전국망을 갖추고 24시간 콜센터 운영하는 업체는 정말 찾기 힘듭니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">그래서 대부분 가맹점주님들께서 문의를 하실때 제일 먼저 물어보시는 말이.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">"업체가 어디에 있어요?" 입니다. 맞는말씀이죠 직원이 없는대 </span></p> <p><span style="font-size:12pt;"><br></span></p> <p><span style="font-size:11pt;">사무실이 서울인대 전라도 경상도 설치가 안되는거죠</span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">자 그러다보니.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:12pt;"><u><span style="font-size:11pt;"><strong>가맹점 하나하나가 돈으로 보일수밖에 없는겁니다.</strong></span></u></span></p> <p><u><br><strong></strong></u></p> <p><span style="font-size:12pt;"><u><span style="font-size:11pt;"><strong>계약이 도중에 해지되거나 매장에 문제가 생겨도 위약금 손해배상으로 손실액을 충당해야하고.</strong></span></u></span></p> <p><u><br><strong></strong></u></p> <p><span style="font-size:12pt;"><u><span style="font-size:11pt;"><strong>아무런 말이 없이 진행되는 매장은 어찌되든 쭉 가야되는거구요.</strong></span></u></span></p> <p><u><br><strong></strong></u></p> <p><span style="font-size:12pt;"><u><span style="font-size:11pt;"><strong>계약기간 만료되었다고 젼화하는 카드단말기업체나 포스업체가 없는거구요.</strong></span></u></span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">제가 지식인 답변등을 할때 질문들의 예가 이렇습니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong>" 기존 매장이 1년 6개월을 쓰고 인수받아서 2년이상을 쓴후에 폐업을 했는데 <span style="font-size:11pt;">위약금이 날라왔어요"</span></strong></span></p> <p><strong><br></strong></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong>" 장사를 5년을 하다가 A/S가 문제가 있어 다른 업체를 알아보려 하니 계약이 연장되었다네요"</strong></span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong><font color="#ff0000">자 그럼 저런 피해자가 피해를 보아야 하는가?</font></strong></span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">정답은요?</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">네.. 제 글을 한번이라도 읽어보신 분들께서는 답을 알고 계실겁니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">네.. 아닙니다. 저 <strong>소비자의 동의없는(동의를 묻지않는)</strong> <strong>자동연장 조항의 계약은 계약자체가 </strong></span></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong><br></strong></span></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong>무효입니다</strong>. <span style="font-size:11pt;"><strong><font color="#ff0000"><u>암묵적 동의만의 연장계약 자체가 무효인겁니다.</u></font></strong></span></span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">그렇다면 연장계약 또는 재계약의 적법한 조항은 어찌되어야 하는지 설명드리겠습니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">정상적인 예) </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong><font color="#ff0000">1.갑과 을의 계약은 3년으로 한다, 계약의 연장은 종료월 1개월 전 을이 갑에게 재계약의</font></strong></span></p> <p><strong><br><font color="#ff0000"></font></strong></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong><font color="#ff0000">의사를 서면 또는 대면통보하고 갑이 이의를 제기 하지 않을 경우 자동연장된다.</font></strong></span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong><font color="#ff0000">2.계약은 36개월로 한다 계약만료후 계약의 연장시 을은 갑에게 계약의 종료를 통보하고 </font></strong></span></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong><font color="#ff0000"><br></font></strong></span></p> <p><span style="font-size:11pt;"><font color="#ff0000"><strong>양</strong><span style="font-size:11pt;"><strong>자가 이의가 없을경우 </strong><span style="font-size:11pt;"><strong>계약은 자동연장된다.</strong> </span></span></font></span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">위와 같은 약관이 되어야 합니다</span></p> <p><br></p>  <br><p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">공정거래위원회에 정확히 자료가 올라가 있고 </span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;"><strong>벌써 2011년도 8월에 시정조치사항으로 등재되어 있습니다.</strong></span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">오늘도 제 글이 많은 분들께..</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">조금이라도 도움이 되었으면 합니다.</span></p> <p><br></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">이 글을 읽어주시는 모든분들께.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">언제나 평화가 함께 하시길 빕니다.</span></p> <p><br></p> <p><span style="font-size:11pt;">감사합니다.</span></p>