사실 방금 어떤 분께 잘못된 정보로 징징대다 호되게 혼나서
관련 정보를 조금 알아봤습니다. ㅜ
1.네이버는 왜 스피드뷰를 적용하려 했을까?
아시는 분들은 아시다시피 네이버 웹툰은 표면상 정각 일괄 업데이트이지만
11시에 업데이트되고 있습니다. 더 빨리 보고싶어하는 독자들을 위해서 말이죠.
하지만 더더 빨리 보고싶어하는 독자들이 11시 전부터 대기하다보니 서버에 무리가 가기 시작했습니다.
결국 순각 트래픽 증가로 이어졌고 네이버 웹툰 페이지는 렉이 생긴다던가 이미지가 뜨지 않는 등에 문제가 생겼습니다.
이를 보완하기 위해서는 서버를 증설해야하는데 기업 입장에서 서버를 증설한다는 것은
순간 트래픽 완화를 위해서는 굉장히 비싸기만한 비효율적인 일이기때문에
독자에게 원래 12시에 보여주는 걸 11시에 보여주겠다 라는 명목으로 그리드 시스템인 스피드뷰를 적용하게 됩니다.
(즉, 호의를 권리인줄 아니 진짜 권리로 만들어주겠다.)
2.스피드뷰는 왜 논란이 되었는가?
스피드뷰의 시스템에 문제가 있었습니다. 스피드뷰는 그리드 컴퓨팅 시스템인데
그리드 컴퓨팅이란 네트워크를 통해 여러 컴퓨터의 데이터를 모아 하나의 가상 서버를 만들고 이를 대형 서버 수준의 연산을 위해
사용하는 시스템을 말합니다.
천체 관측을 할 때 다양한 데이터 수집을 위해 사용되는 등 비영리 목적에서 다양한 분야에서 유용하게 쓰이고 있지만
영리적 목적을 지닌 기업들에게 이 기술이 악용되기 시작합니다. 기업들이 서버 비용이 늘어가는 것을 피하기위해 개인 컴퓨터의 데이터를 마음대로 사용하는 사례들이 발견된 것이죠.
이 때 개인들에게 그리드에 대한 나쁜 인상이 남기 시작하는데 그 연유로
1. 왜 정보를 미끼로 남의 컴퓨터로를 함부로 사용하느냐
2. 왜 허락하지도 않은 부당 이익을 챙기려하냐
정도가 있었습니다.
사실 왠만한 컴퓨터는 여유 작업량이 남기 때문에 그리드 하나가 있다해서 당장에 문제가 생기지는 않지만 저사양 컴퓨터나 그리드가 여러 개 깔린 컴퓨터같은 경우 CPU에 엄청난 무리가 가게 됩니다. 또한 보험 사기 계약서 마냥 텍스트가 잔뜩있는 글을 제대로 확인하는 사람은 거의 없기 때문에
허락한 기억이 없는 기업의 이익은 개인 입장에선 그리드에 대한 나쁜 인상을 심어주기에 충분했습니다.
헌데 네이버측에서 급작스럽게 예고도 없이 스피드뷰를 적용한다하니 독자들은 반발을 한 것입니다.
3.네이버는 공지를 제대로 하였는가?
지금 남아있는 당시의 공지를 보게되면
FAQ)
Q. 반드시 설치해야만 빨리 볼 수 있나요?
A. 스피드뷰를 실행했을 때에만 네트워크 부하를 줄이고 원활한 데이터 전송이 가능하기 때문입니다.
스피드뷰 기능이 도입되기 이전에는 네트워크 과부하 문제 때문에,
업데이트 시간을 분산시켜 운영해오고 있었습니다.
Q. 이거 설치하면 제 컴퓨터에 안 좋은 거 아니에요?
A. 스피드뷰는 (PC 웹툰 페이지 내에서) 회원들 사이의 통신을 촉진하기 위한 한정된 목적으로
회원의 단말기 자원 및 네트워크 자원의 일부를 다른 회원에 대한 데이터 전송에 활용하고 있습니다.
그 외의 목적으로는 일절 사용되지 않으며, 원하실 경우 스피드뷰 OFF를 통해 기능을 차단할 수 있습니다.
Q. 크롬 브라우저 사용자인데요. 스피드뷰 설치할 때 '이 사이트에서 항상 실행'을 눌러야 하나요?
A. 스피드뷰 설치 이후 '이 사이트에서 항상 실행'을 눌러주셔야 정상적으로 이용이 가능합니다.
Q. 스피드뷰는 이용자 자원을 어떻게 사용하나요?
A. 스피드뷰는 이용자분이 보신 이미지가 서버를 통해 다른 이용자에게 공유되는 방식으로,
스피드뷰 ON 상태에서는 평소 네이버 웹툰을 이용 시 사용되었던 네트워크의 2배 미만의 규모만을 사용합니다.
이용자 여러분의 PC 속도에는 크게 영향을 미치지 않습니다.
Q. 스피드뷰는 언제, 어느 시점에 동작하나요?
A. ① 네이버 웹툰(http://comic.naver.com) 페이지에 접속 중이고, ② 스피드뷰 ON 상태일 때만 동작됩니다.
동작 중일 때는 모니터 우측 하단에 스피드뷰 아이콘
이 노출되므로 동작 여부를 상시 파악하실 수 있습니다.
그 외의 상황에서는 일절 동작하지 않으며, 웹툰 접속 중에라도 원치 않으실 경우 OFF 상태로 변경해주시면
동작하지 않습니다.
| 이런 식으로 그리드 시스템을 사용한다는 것을 간접적으로 설명하고 있으며 이는 트래픽 완화 목적 이외에는 사용되지 않으며 원하면 사용하지 않아도 된다고 명시하고 있습니다. 또한
이런 식으로 공지로 넘어가는 링크를 남겨뒀기 때문에 네이버는 나름대로 공지를 하려 노력했다 볼 수 있습니다.
하지만 그건 지금 봤을 때 이야기이고 처음부터 이런 식이었던 것은 아닙니다.
당시 공지를 보면
스피드뷰란, 23시부터 1분 간격으로 업데이트되는 웹툰 신규 회차를 PC에서 조금 더 일찍(22시 55분에) 보실 수 있는 서비스로, 스피드뷰를 설치하면 최단 10분~ 최장 30분 빠르게, 해당 일자에 업데이트되는 작품들을 감상하실 수 있습니다. 스피드뷰는 Windows용 익스플로러, 파이어폭스, 크롬 브라우저에서 이용하실 수 있으며, 자세한 이용 안내는 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다. |
보시다시피 그리드에 대한 어떠한 설명도 존재하지 않았습니다.
이것이 어떠한 프로그램이며 내 PC에 대한 영향이 전혀 명시되지 않았던 것이 원래의 공지였습니다,
고쳐진 공지는 F&A 항목을 위와 같이 3개에서 5개로 늘리면서 설명되게 됩니다,
(이미 이때 스피드뷰가 그리드 시스템을 사용하며 그리드 시스템은 나쁜 것이라는 소문이 쫙 퍼진 상태였습니다.)
이것이 공지가 제대로된 것인가에 대해서는 밑에서 개인적 견해를 밝히도록 하겠습니다.
4.순간 트래픽을 위해서만 그리드를 사용하려 했다는 네이버의 말을 믿는 셈친다면, 네이버가 빨리 보여주겠다는 핑계로 남의 컴퓨터를 마음대로 쓰려한다는 소문을 믿은 독자들은 '웹툰에 대해 어떤 손해도 보기 싫어하는 수준 낮은 독자들'이라 할 수 있는가?
여기서 제대로 따지기 위해서는 네이버 측에서 그리드에 대해 제대로된 설명을 하였는가를 따져야 하는데 제 생각에는 네이버 측의 설명이 부족했다고 봅니다.
네이버가 나름대로 설명하려 노력했고 그래도 반발이 있어 설명을 추가했다. 라고 주장하면 뭐 그건 그거대로 이해할 수는 있습니다만
그리드에 대한 인식이 굉장히 안 좋은데다 바뀌기 전 공지는 '그리드를 사용하며 그리드에 대한 오해가 없길 바란다'는 설명이 제대로 된다 볼 수 없다 봅니다.
또한 명목상 '빠르게 업데이트하기 위함'이었는데 사실 처음부터 11시에 업데이트되고 있던 사안을 마치 더 좋아진 것처럼 포장하는 것은 아이러니할 수 밖에 없습니다. 네이버 입장에서는 호의를 배풀었다가 되돌릴 수 없게 되었다라고 변명할 수 있겠지만 애초에 11시 일괄 업데이트는 누구의 강요도 없이 네이버 스스로의 판단이었기 때문에 그 문제 해결로써 독자에게 손을 뻗겠다라는 건 강요성이 없다 한들 반발이 없단건 네이버의 안이한 판단이라 생각합니다.
애초에 11시 일괄 업데이트라는 무리한 일을 벌이지 않았어야 하거나 (사실 작가 입장에서도 참 괴로운 시스템임)
차라리 유료 전환 선언을 했다면 갑작스럽긴해도 언젠가는 해야할 숙제였기 때문에 오히려 응원해줄 수도 있었습니다.
솔직히 개인적으로 겉으로만 무료인 척하며 끼워파는 것을 굉장히 싫어합니다.
차라리 정정당당히 돈을 받겠다하는 것도 아니고...
물론 이건 제 개인적인 생각이기 때문에 그렇지 않다 생각하는 사람에 대해 뭐라 할 순 없습니다.
하지만 적어도 무리한 업데이트 정책과 제대로 되지 않은 공지는 분명 네이버의 책임이니
독자들의 징징거림으로 스피드뷰를 적용하지 못했다 라는 것은 절대 아니라고 생각합니다.
