저는 맥도나르도 헤비유저입니다.. 특히 밤에 시켜먹는 맥딜맛은 타의 추종을 불허하죠
제 주요 메뉴는 더블불고기버거 라지세트 + 치킨스낵랩이었습니다
그런데 오늘은 동생이랑 같이 먹으려고 더블불고기버거 라지세트 + 치킨스낵랩 + 콜라 라지 하나를 시켰어요
근데 시켜보니까 더블불고기버거 라지가아니라 미듐이 온것입니다
[전개]
저는 본능적으로 라이더분이 가고 난 후에 클레임을 걸었습니다.. 어리석었습니다..
콜센터 직원분이 바로 죄송하다고 하고 라지콜라 세트를 가져다준다고 하셨습니다.
이때 주문서를 확인했어야 되는데ㅠㅠㅠㅠ
점장분도 전화와서 바로 미안하다고 하고 라이더 편에 라지콜라를 가져다준다고 하셨습니다
이때와서 어리석게도 라이더분에게 너무 죄송해서 매실음료라도 하나 끼워드리려고 냉장고를 열었었어요..
[위기]
그런데
라이더분이 라지콜라세트와 주문서를 들고오셔서 더블불고기버거세트가 미듐으로 들어갔다고 하시는겁니다.
저는 단호하게 부정했습니다 더블불고기버거 일반세트로는 결코 제 배를 채울수없고 저는 맥딜로 라지아니면 안시켜본 사람이거든요..
라이더분은 ??? 하시면서 죄송합니다 저희 측 잘못인가보네요 하고 (지금생각해보면) 별로 안좋은 표정으로 돌아가셨고..
그 표정의 원인은 제가 억지로 품에 끼워드린 매실음료로 인해
왠지 배가 되는 것 같았다는 생각이 지금 듭니다..
[절정]
집에 들어와서 뭔가 이상했습니다. 주문서를 다시 까보니 제가 착각한 거였더군요.
2년째 똑같은 메뉴만 시켜먹다보니 당연하게 했던 제 모든 행동이 잘못되었을거라는 생각을 못했습니다..
부끄럽고 멘붕이와서 2분정도 굳어있다가 다시 콜센터에 전화를 걸었어요.. 제가 착각을했다. 정말 죄송하다.. 변상하고싶다... 배상하고싶다..
근데 라이더분을 또 왔다갔다하긴 정말 죄송하니까 제가 배상할수있게 매장위치좀 알려달라고 ㅠㅠㅠ
맥딜콜센터분들은 퇴근 안하시나요? 지금까지 전화를 받으시대요.. 고운 여성분이 호호 아닙니다 매장이랑 곧 연결해 드릴께요 괜찮습니다
이러시더라고요 너무 죄송해서 빌었는데 ㅠㅠㅠ 아으으으ㅡ으으
[결말]
점장님과 통화를 했는데 괜찮습니다. 많이 시켜드시는거 알고있습니다. 괜찮습니다 오시지 않으셔도 됩니다 ^^
라이더분이 조금 기분이 상하시기는 했는데 저희가 잘 풀어드릴거고요 앞으로 많은 이용 부탁드려요 ^^ 이러시는겁니다
아 너무 쪽팔리고 죄송하고 멘붕와서 미칠것같습니다.. 현재진행형
ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 오늘 제가 1년동안 묵혀두고있던 임시면허로 도로주행을 붙어서 면허에 합격했거든요...
그래서 기뻐가지고 미쳐날뛰다가 아무생각없이 클레임 건거에 많은 분들이 기분 상하고 머리아프고 짜증나셨을것같아요
클레임은 두번 세번 보고 걸어도 괜찮다는.. 그동안 제가 해온 클레임은 정당한 것이었나.. 하는 생각이 들어서 너무 죄송합니다
오늘 저 때문에 너무 많은 분들이 고생하셔서 정말 정말 죄송하고 감사드립니다...
혹시 삼성 맥도날드점의 라이더분이 계시면 정말 죄송하다고 하고싶어요 내일 매장에 찾아가서 정말 죄송하다고하고 콜라값 드리고 싶은데
ㅠㅠ 내가 미쳤지 ㅠㅠㅠㅠㅠ 왜그랬을까.. 라이더분 콜센터직원분 점장님까지 정말 죄송합니다...
제가 잘못했습니다.. 멘붕이 와서 너무 죄송하네요
저를 매우 때려주세요 여러분... 미칠것같습니다 쪽팔리고 죄송해서 ㅠㅠㅠ 이불이남아나질않네
