3월 2일, 중*나라에서 핸드폰을 거래했습니다.
3월 4일에 만났는데, 만나자마자 핸드폰에 이상이 있는 겁니다.
그랬더니 베터리가 부족할때 생기는 증상이라고 하더랍니다.
차에서 시거잭으로 꼽고있을 폰이고, 별다른 증상이 없기에 구매하였습니다.
집에와서 완충후, 다시 만져보니 만나자마자 생기는 그 증상이 다시 생기는 겁니다.
문제가 있을시, 연락드린다는 약속을 받았기 때문에
바로 동영상 녹화후, 구매자에게 동영상과 환불요청을 했습니다.
긴시간 동안 연락이 없자, 오후에 아버지께서 직접 통화한 결과, 환불받기로 했습니다.
월요일 오후에 만나서 환불받기로 했으나, 판매자도 저도 서로 일정이 맞아 않아서 택배로 보낸다 했으나,
역시 답장이 안와서 또 아버지께서 통화하셔서 택배로 보내기로 했습니다.
화요일에 택배로 보냈으나, 우체국에서는 주소불명이라면서 반송이 왔네요.
여기까지가 상황입니다.
질문1. 판매자 말대로, 거래할때 이상없는거 확인하면 추후에 이상이 생겨도 환불이 안되나요?
질문2. 판매자 말대로, 직거래를 하면 환불이 안되나요?
질문3. 저는 이제 어떻게 하는 것이 옳은 방법일까요?
환불해주겠다는 판매자와의 통화는 녹음되어 있습니다.
