개발사항이 생기면
작업을 하겠다는  요청서를 작성합니다.
누가 요청하고 언제까지 완료하고 어떤 내용인지 등을 작성합니다

승인이 나면 작업계획서를 작성합니다 
기획,개발,테스트,반영 항목별 공수와 
작업내용을 상세히 작성합니다

소스를 수정하고 테스트까지 완료가 되면
장애 점검리스트 문서를 작성합니다
수정한 파일목록과 점검항목을 작성합니다
  
담당자 본인이 테스트했다는 것을 증명하기 위해
테스트결과서를 작성합니다
테스트방법, 테스트화면 캡쳐이미지,
수정소스 전후 비교내용 캡쳐이미지(수정파일 1개당 캡쳐1개씩)

부서 전체 테스트를 위해
테스트방법 문서를 작성합니다
상세한 테스트방법과 수정한 파일목록 등을 작성합니다
그리고는 테스트를 했다는 것을 증명하기 위해
테스트한 화면들을 2차로 캡쳐하여 다시 첨부합니다   

그리고는 수정파일을 다시 별도로 취합하여 제출합니다

모든 테스트가 완료되면 완료보고서를 작성합니다
소스파일, 공수 및 본수, 상세일정(기획 시작 및 종료일, 개발 시작일 종료일, 테스트 시작일 종료일 등등)

그리고 마지막으로 운영가이드문서를 작성합니다
왜 가이드문서인지 누가 보는지도 알 수 없는 문서를 작성합니다
누가 언제 무엇을 어떻게 왜 수정했는지 다시 상세히 적어줍니다

문서작성에 지쳐 항상 같은 값이나 비슷한 내용은 자동으로 작성하는 프로그램을 만들었더니 왜 항상 문구가 비슷하냐며 성의가 없어 보인다고 합니다.

일을 하는 시간보다 
일을 했다는 증명을 하는 시간이 
더 오래걸린답니다