구글 번역기 돌려서 빅시 라이브챗도 두번이나 해봤는데
의사소통 실패로 질문을 던져도 상대방이 이해를 못해서 포기했네요 ㅠㅠㅠㅠ
혹시 빅시 직구 해보신 분 있으면 도와주세요 ㅠ
우선 아래 스샷으로 8/3일에 internet order로 주문했어요. 그리고 바로 얼마 뒤 이월상품이라고 back order가 났고요.
8/5일에 back order 상품이 먼저 shipped(2단계 배송) 뜨면서 배송넘버까지 뜨고
오늘 8/6일에 internet order도 shipped이 떴어요.
근데 오늘 배송 출발했다는 제품은 배송넘버가 안떠요.
Internet order 상품 (아래) 배송 중으로 바뀌고 나서도 배송번호가 안뜸.
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Back order 상품(아래) 어제 배송출발했단 메시지와 함께 배송번호 바로 떴음.
위에 Track your package 버튼 눌렀을때 나오는 배송 상세 화면 캡쳐(아래)
어제는 8/4 Shipped 만 있었는데
오늘 아침에 보니까 8/5 In Transit 가 목록에 추가됨..
그리고 방금 바로 라이브챗 걸었는데요.
제가 묻고 싶은건 internet order 상품이 배송넘버가 안나오는데
back order 상품 배송에 같이 포함되서 두개의 주문이 하나의 택배로 출발한건지..그런걸 묻고 싶었어요 ㅠㅠ
대충 마지막에 대화한 내용만..ㅠㅠ.
나 : 0599848645 orders Prefer not to start shipping?
Angela: This was a backorder from your original order.
Angela: It was shipped yesterday.
나: 0599830601 orders Prefer not to start shipping?
Angela: I cant stop a shipment. The orders have both been shipped.
빅시 직구해보신 분 있으시면 이 배송이 도대체 어떻게 처리되는지 저 좀 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ
배송대행에서 주문번호랑 배송 넘버를 적어야 해서 어떻게 써야할지 미치겠어요 ㅠㅠ
