친구 일인데 억울하게 대기업에 당하고 있어서 저도 같이 도와줄수 있는게 이것밖에 없네요.
오유 여러분들께서 이글을 최대한 많이 퍼뜨려서 제 친구의 억울함을 풀어줄수 있게 도와 주세요.
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토요일에 경주에서 서울로 오는도중에 대구에서 경부고속도로

주행중에 차량의 이상이 발생해서 긴급출동 보험을 불렀습니다.

보험회사에서 확인결과 미션에 문제가 있는것 같다고 하더라구요.

그래서 차 구입한지 2년밖에 안되었구 주행거리도 26000키로여서

바로 현대자동차대구서비스 센타로 갔습니다. 무상보증서에 3년안에

60000키로 이내면 무상보증수리를 해준다고 되어있어서 아무 걱정없시 갔습니다.

그런데 주말근무를 안하시기에 차량만 서비스 센타에 놓고 렌트카를 빌려서 서울로 왔습니다.

월요일(4월7일)에 현대자동차 대구 서비스 센타 정비 1반에서 연락이 왔는데 a/s를 해줄수 없다고 하더군요.

이유는 미션오일쪽에 도크(?)라고 하는 볼트가 유실되어서 오일이 다 셋기때문에 차량에 문제가 생겼다고 합니다.

저에게 미션쪽에 손본적이 있냐고 묻기에 작년 10월에 미션오일을 sk 스피드메이트에서 교체했다고 이야기했습니다.

그때 주행거리가 21000키로 였구요.

그랬더니 아무래도 그때 그쪽을 건드린거 같다고 말씀하시더니 a/s불가 판정이

나서 무상으로 해줄수 없다고 합니다.

미션오일 교체시에 기계순환식으로 했거든여 그때 볼트채결이 잘못되었던거

같다고 말씀을 하시는데 상식적으로 이해가 가질 않습니다.

작년 10월부터 현재까지 5000키로 주행을 하는동안 아무문제가 없었는데

갑자기 볼트가 유실된다는게 이해할수가 없었구요,

현재 보증기간이고 주행거리도 26000키로바께 안되고 그쪽을 건드릴 이유가 없었는데

무조건 a/s불가 판정이 났기때문에 제가 부담을 해야한다고 딱짤라 말씀하시는데 정말 어이 없더군요...

그래서 현대자동차 본사고객센터에 글을 올리고 접수를 했더니

대구에서 다음날 연락이 왔는데 마찬가지로 같은 이야길 하더라구요.

현대에서는 미션오일교체한곳(sk 스피드메이트)핑계를 대고 있구요,

sk스피드메이트에서는 기계순환식으로 했기 때문에 하부를 건드릴 이유가 없다라고만 하고 있는 상태입니다.

양쪽에서 서로 발뺌만 할뿐 문제의 원인규명이나 해결해주려는 모습은 전혀 없고

무조건 제가 수리비를 부담해야 한다는 입장입니다.

그어느누가 2년밖에 안된 새차를 저의 과실도 아니고 원인불명에 문제로 200만원이나

되는돈을 들여서 자동차의 중요부분중에 하나인 미션을 고치겠습니까?

설사 고치다고 해도 그차를 어떻게 믿고 타겠습니까?

너무도 어렵고 힘들고 이해가 되질않아 이렇게 글을 올립니다.

바쁘시겠지만 이런 문제좀 해결해 주십시요!

부탁드리겠습니다.
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이상입니다.