안녕하세요. 오늘의 유머 가입한지 얼마 안된 초보유저입니다.
방금 전에 굉장히 기분나쁜일을 겪어서 여러분은 그런일 없도록 미리 정보 공유차 말씀드려요.
얼마전에 인터넷에서 g*편의점 다이어트 도시락이 인기가 좋다는 글을 보게 되었습니다. 요새 여름이라 급다이어트 중인 저는 귀가 솔깃했고,정보를 찾아보니 가성비가 괜찮은것 같아 바쁠때 간단히 점심으로 먹어보고자...나만*냉장* 앱으로 혜자스러운 도시락1개 닭가슴살도시락2개 총3개를 미리 구입하였구요. 어플에서 찾아가는 시간까지 지정토록 되어있어서 제가 외출하는시간으로 지정해놨구요. 찾아가는날이 오늘이였네요 ㅜㅜ 오전에 나갈때 신나는 기분으로 편의점에 들렀슴당...
알바분께 앱으로 예약한 도시락 찾으러 왔다고 하니 , 뭥미? 요런 표정으로 저를 보며 그런건 없다고 자긴 모르겠다고 하더군요.
도착문자가 왔고 그래서 찾으러 왔다 라고 재차 얘기를 하니 물류차가 안왔는데 ?잘몰라요 저는 ...이라고 똑같은 소리만 하길래 걍 나와서 고객센터 전화했네요-.-
오전에 직원하고 통화하며 내용설명했고 , 도착도 안한제품이 왜 문자가 오며 예약을 하고 받아가는 이유가 뭐냐. 편리할려고 한거아니냐라고 얘기했고 끊고나서 한번 더 그 직원에게 전화와서  주문한메뉴가 이거이거 맞냐 확인하고 묻고 해당부서에 즉시 연락한다길래 피드백이 빨리 될줄 알았네요 ㅋㅋ...그런데 오후가 지나도록 전화가 안오네요..안와욬ㅎㅎ 방금전 다섯시 못되어 제가 직접 다시 전화해서 왜 문의한 내용에 답변이 없냐 확인이 안되는거냐 하니 ... 다시한번 얘기하겠다네요 ㅎ
다섯시까지 전화달라고 하니 바로 전화와서 한다는 말이,
그 지점 폐점 예정인데 주문이 들어가서  제품 배달을 거부했다. 라는것이였습니다. 그럼 제품을 이틀전에 주문한건데 폐점예정인 지점이라 배송거부 된 내용. 그게 어디서도 확인이 안된다는게 말이되나요?될까요?? ㅜㅜ 전이해가 안가서...
상담원이 말한 결론은 앱에서 자동으로 문자가 발송된거라 일부러 보낸게 아니라고 말하며 결제한 내용은 알아서 취소할테니 포인트 삼천점 줄께 그걸 어플에서 사용하고 이해해라 라는 것 이였어요.
 기분나빠서 고객의 의사를 묻지도 않고 멋대로 취소한다는것도 사실 이해안가지만 취소해준다니 그냥 해주시고. 포인트는 필요없으니 주지 마시라고 했습니다. 앞으로 이용할일없을것같아서요.
요게분들도 조심하세요. 폐점예정인 지점은 맘대로 물건받는거 거부하고 안받을수 있구요 그거에 대해서  g*편의점은 전혀 고객에게 안내없습니다. 그쪽에서는 몰랐다는말로 간단히 넘기는 문제인것 같으니 피해 안보시려면 확인하고 자주 가는쪽으로 수령받는걸로 하셔야겠어요.
그럼 이만 저는 총총... 
( 오늘 닭가슴살 안먹구 냉면폭식했슴동..ㅜㅜ )