<div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;"> 4월 11일 구매 </span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">12일 도착 </span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">13일 교환요청</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">사유는 신발이 제 발에 비해 엄청 "큼" 에도</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">불구하고 신을 수가 없을 정도로 볼이 작았기 떄문입니다.</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">쿠팡 무료배송을 이용했던 상품이였으며</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">15일 회수가 완료되었음에도 </span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">22일 문의를 넣기전까지 아무확인도 없다가 그제서야</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">배송비 입금을 요구하며 판매자가 교환을 거절</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">타사 다른 모든 신발을</span><span style="letter-spacing:-.3px;">260을 신으면 손가락이 2개남을정도의 여유 인데</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">삼선 슬리퍼라는 볼이 작은 것도 250으로 멀쩡히 잘만 신고 다니는 접니다</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">인터넷에서 주문한 260 신발이 맞지 않은적이 단 한번도 없었어요<br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">근데 위 제품은 260을 신었는데 신을수가 없습니다.</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">그래서 교체요청을 드렸으나 단순변심으로 취급하더군요</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">그래서 반품요청을 드렸습니다. 그래도 반품비는 내라고 하더군요</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">교환이든 반품이든 265,270,275,280,285 그럼 "다른 큰" 제품들도 안맞는다면</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">지속적으로 배송비만 입금하고 또 입금하고 또 입금하고 </span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">돈만원 돈십만원 그냥 공짜로 제공해야 되는거냐며</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">저도거절했구요</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">배송받은상태 그대로 하루만에 요청을 했고 상품 포장훼손 가치훼손 멸실 아무 사유가 없으며 (포장 동영상 있음)</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">소비자보호원 확인 결과 신지도 못하는 신발을 (신발이 발보다 훨씬 큼에도 못 신으니) 교환/반품 요청하는 건</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">단순변심으로 볼 수 없고 철회사유가 될 수 있다고 답변받았습니다.</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">공정거래위원회 제보도 된 상태구요<br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">쿠팡 CS관리자에게 말을 하니</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">본사 최종담당자라며 담당자 변경은 다시 있을 수 없으</span><span style="letter-spacing:-.3px;">며</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">반품비 및 배송비 입금 없이는</span><span style="letter-spacing:-.3px;">반품 불가하다고만 답변합니다.</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">본사에 찾아가서 신발이 단순변심인지 엄청 큼에도 신지 못하게 나온 잘못된 디자인인 상품문제인지</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">직접 보여주겠다니 또 대면상담은 일체 거절하고 있습니다. 상담 자체를 거절합니다.</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">물품반환비용에대한 전자상거래법 확인도 안하고</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">제가 문의했던 사유에 대해선 사진이며 내용이며 아무것도 확인안하고</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">상품에 대한 리뷰,문의 평가도 아무것도 확인 안하고(저와 비슷한 사례 많음)</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"> </div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">무조건 적으로 안됨 안됨 안됨 오히려</div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><br></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;">쿠팡캐시나 먹고 떨어지라는 듯한 취급을 받았습니다. 모욕적인 느낌도 들더군요</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">실제로 쿠팡내 사용 가능한 쿠팡캐시는 배송비를 초과한 금액을 주겠다고 했습니다.</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">근데도 제가 거절했습니다. 판매자가 저런 신을 수 없는 신발을 판매하면서</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">교환 반품 또한 모두 소비자 책임으로 돌리고 있는 걸 참을 수가 없었습니다.</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">돈 10원 한장도 그 판매자에게 가는걸 원하지 않습니다.</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">그리고 쿠팡 와우 멤버십 혜택 안내는 무료반품이라고 써있으나 반품비를 요구하네요</span><br style="margin:0px;padding:0px;letter-spacing:-.3px;"><span style="letter-spacing:-.3px;">고객이 혼란올 수 있게 한점은 본인들도 인정한다는데 아직도 거절하니 답이 없네요</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">그래놓고 그 문구 수정하겠답니다 ;; 와 </div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"> </div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">이건 너무 대놓고 사기인데 둘이 콜라보로 난리 나는데</div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">판매자도 경찰에 신고하려고 직접문의 남기고 오는 길인데요</div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"> </div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">현잰 소비자보호,공정위 까지만 해놓은 상태인데</div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">더 좋은 방법이 없을까요 <span style="letter-spacing:-.3px;">너무 괘씸한데..</span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><span style="letter-spacing:-.3px;"> </span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">언론 취재 의뢰는 얼마나 하려나요?</div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"> </div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">돈 몇천원 떼인게 억울해서 돈 몇만원 투자해서라도</div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;">어<span style="letter-spacing:-.3px;">캐든 알리고 싶은데; </span></div> <div class="sc-jg2kw-4 epAQBQ" style="margin:5px 0px;padding:0px;color:#333333;letter-spacing:-.3px;line-height:1.5;font-family:'맑은 고딕', 'malgun gothic', 'apple sd gothic neo', '나눔고딕', nanumgothic, '돋움', dotum, sans-serif;background-color:#ffffff;"><br></div>