플로리다주 세인트 피터스버그에 사는 네이선 도너허는 책상을 구입해 차에 싣고 집에 돌아오는 길에 갤럭시 노트 7에 충전기를 연결해 자신의 지프 그랜드 체로키 차량의 센터페시아 위에 두었고, 전화기를 그대로 둔 채 책상을 내려 집에 들여놓았습니다.

그 동안 도너허의 부인이 다른 용무도 보고 오기 위해 딸에게 애견을 데리고 먼저 차에 타 있으라고 말했고, 차에 타기 전에 이상하게 반응하는 개를 의아하게 여긴 도너허가 창 밖을 내다보자 차량이 불에 휩싸여 있는 것이 보였다고 합니다.

불길은 곧 출동한 세인트 피터스버그 소방관들에 의해 차량 외로 번지기 전에 진화되었으나, 도너허는 직접 다양한 튜닝을 한 자신의 차가 타 버렸기 때문에 다른 차를 알아봐야 하는 형편에 처했다고 증언했습니다.

폭스 뉴스의 문의에 대해 삼성 대변인은 '삼성은 고객 안전을 최우선으로 하고 있고, 사건을 인지하고 있으며 도너허씨의 사례를 조사해 가능한 한 모든 도움을 드리고자 한다. 한편 갤럭시 노트 7 보유 고객들은 지난 금요일 발표된 제품 교환 프로그램을 이용하여 새 제품으로 교환받으시기 바란다'고 밝혔습니다.