그런데, 광고에서는 부착한 핸드폰의 액정을 완벽하게 커버하고 보호한다고 명시되어 있어서, 그 광고에 현혹되어 구매를 했는데, 외부의 충격이 있고난 뒤, 내부액정이 터졌습니다.

 방탄 유리필름은 금이가고, 핸드폰 액정은 멀쩡한데, 내부액정이 터졌습니다.

이 일이 있고난 뒤, 프로텍트엠이라는 회사에 전화를 걸었고 아까 전에 언급했던 내용을 설명했더니, "처음에는 타 사의 광고를보고 이야기를 하는 것 같은데,  허위광고를 보고 구매를 봤다면 알려주어라. 마지막으로 우리 회사는 충격에 보상지원하지 않는다.  이야기 하였고, 떨어지는 충격에 보호를 할 수 없다." 라고 이야기를 하더라고요.혹시나 해서 후로 제가 프로텍트 엠에서 제가 구매했던 제품에 명시되어 있던 내용 중에, 온갖 핸드폰을 보호하는 기능이 되어있다고,핸드폰 커버는 보험이라고 장황하게 설명을 했더라고요. 만약에 제가 이러한 광고가 없었더라면, 이 보호필름의 순기능을 제대로 하지도 못 하는 제품을 구매하지도 않았을 뿐 더러, 필름값대로 비용이 발생하고, 핸드폰에 파손된 비용도 두배로 부담이 되는 회색비용을 지불하지 않았을 겁니다. 마지막으로 전화가 와서 이 제품을 더이상 구매하지 않는 차원에서 액정필름 값인 원을 환급해드리겠다고 하는데, 저는 핸드폰 수리비도 받아야 되는 상황이거든요.

첨부파일은 허위 광고를 기재한 내용과 파손된 제 핸드폰 입니다.